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[单选题]

茶艺师在春节期间接待香港的客人时,注意不能说()。

A.“合家欢乐”

B.“新年快乐”

C.“万事如意”

D.“恭喜发财”

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第1题
茶艺师在春节期间接待港、澳、台的客人时,注意不能说()A.“万事如意”B.“恭喜发财”C.“祝贺新年”

茶艺师在春节期间接待港、澳、台的客人时,注意不能说()

A.“万事如意”

B.“恭喜发财”

C.“祝贺新年”

D.“新年快乐”

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第2题
在茶艺服务中接待马来西亚客人时,不宜使用()茶具。

A.红色

B.白色

C.黄色

D.兰色

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第3题
在商品,服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选,补充说明,(),仔细包装,帮助搬运,致以谢忱。

A.对顾客的意见无需再重视

B.一边聊天一边结算

C.将精力集中到新顾客的接待上

D.算帐准确

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第4题
在接待德国客人时,不要向其推荐()作为茶点。

A.瓜子

B.香蕉

C.水果

D.核桃

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第5题
钻研业务,经益求精个体体现现在茶艺师不但要彬彬有礼地接待品茶客人,且必须专门掌握本地茶品的跑方法。()
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第6题
钻研业务,精益求精具体体现在茶艺师不但要主动,热情,耐心,周到地接待品茶客人,而且必须()。

A.掌握保健茶或药用茶的沏泡方法

B.专门掌握本地茶品的沏泡方法

C.熟练掌握不同茶品的沏泡方法

D.专门掌握茶艺表演方法

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第7题
茶艺师在接待外宾时,要以()的姿态出现,特别要注意维护国格和人格。

A.“中国茶文化传播大使”

B.“主人翁”

C.“民间外交官”

D.“中国传统礼仪官”

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第8题
在茶庄完整的顾客接待概念是指茶庄茶艺师,向宾客()的过程。

A.提供服务与销售

B.冲泡试饮茶

C.展示茶叶

D.介绍茶叶

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第9题
茶艺服务人员如因工作需要必须超过客人时要(),在征得客人同意后方可超前走。

A.说清原因

B.低头示意

C.礼貌道歉

D.快速闪过

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第10题
茶艺服务人员如因工作需要必须超过客人时要(),在征得客人同意后方可超前走。

A.低头示意

B.说清原因

C.快速闪过

D.礼貌道歉

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第11题
茶艺服务人员如因工作需要必须超过客人时要(),在征得客人同意后方可超前走。

A.低头示意

B.快速闪过

C.说清原因

D.礼貌道歉

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