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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

处理危机公关的原则有（）

A.态度

B.高度

C.气度

D.速度

E.尺度

F.温度

答案

F、温度

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第1题

媒体原发报道＞100篇属于一级公关危机事故（）

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第2题

日常表达的原则有哪些（）

A.合作的原则，跟任何人说话都要抱着合作的态度

B.清楚的原则，讲话吐字标准，不急不慢

C.夸奖的原则，没有人会拒绝夸奖

D.谦虚的原则，尊重对方，表达谦虚的态度

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第3题

公文处理应当坚持的原则有()。

A.及时

B.实事求是

C.精简

D.高效

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第4题

在处理危机时如果事件紧急我们可以假定公司是导致事故的原因，可以先承担责任，这在日后的处理中我们可以以态度来赢得危机的处理结果。（）

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第5题

根据《国家行政机关公文处理办法》，公文处理应当坚持的原则有()。

A.实事求是

B.因地制宜

C.精简

D.高效

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第6题

售后的处理原则有哪些（）

A.快速处理原则

B.效率第一原则

C.客户第一原则

D.承担责任原则

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第7题

收费处理原则有（）

A.先处理心情，再处理事情

B.问题分类，对症下药

C.专业的知识

D.熟练的技巧

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第8题

重大事故处理原则有哪些（）

A.影响最小

B.迅速响应

C.快速处理

D.及时汇报

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第9题

关键点传媒（关键点公关）董事长游昌乔提出的危机公关原则，强调了危机管理的责任承担和系统运作，具体包括（）

A.责任

B.真诚

C.速度

D.系统

E.权威

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第10题

化学性胖听罐头的处理原则有（）。

A.一般不宜食用

B.禁止食用

C.返回原厂重新加工

D.低温冷冻24小时后食用

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第11题

紧急处理的原则有哪些（）

A.先抢后救

B.先重后轻

C.先急后缓

D.先近后远

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