某外地法院到我行一网点查询某单位存款情况，经办人员以未提供被查询单位账号为由，拒绝办理，法院提供账号办理查询后将该单位存款账户额度冻结1万（当时账户余额1.1万元）。两天后持相关法律文书及执法人员相关证件，到网点办理解冻扣划1万元手续，经办人员解冻账户后，将协助扣划存款通知书回制执联填写扣划金额后，加盖业务公章，交给法院人员，经办人员而后进行扣划记账，授权时发现余额不足，经查原来就在账户解冻后记账前，企业通过网上银行自助转出款项5000元，网点人员随即请法院人员退回回执，被法院人员拒绝，要我行自行承担责任。在办理查询、扣划过程中，网点有哪些做法不正确？此事可如何避免？