题目内容
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[单选题]
按照我行轻微违规行为积分标准,违反运营管理规定,未按时限要求对已回复至中心的稽核差错、预警进行处理。积分分值为()
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
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A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
A.未执行银行业资费标准或违规收取客户相关费用的
B.未及时进行汇票信息分拣、打印或人工应答,造成客户投诉的
C.汇兑兑付、申请退汇、改汇业务等手续不合规
D.未按规定办理无着汇款
A.日始、日终未按规定做到机构签到、签退
B.在工作时间从事与工作无关的事务
C.未在网点入口处悬挂营业时间牌
D.私自将私人物品带入现金区
A.未建立POS机出入库登记簿
B.在商户退出时未按规定及时收回POS机
C.收单行与商户签定的协议要素不齐全
D.未按规定落实特约商户实名制、资质审核、档案管理、外包业务管理的
A.止付(银行内部差错、急付款、商易通和POS等设备押金、有权机关要求办理的除外)
B.取消交易(纠正柜员操作差错除外)
C.冲正交易(纠正柜员操作差错除外)
D.办理挂失业务
A.违反信贷业务规定,客户的主体资格存在瑕疵,但不影响准入
B.未有效保护消费者信息,情节严重或后果严重的
C.产品及服务未采取相应措施保护消费者合法权益的,情节严重或后果严重
D.未按规定处理客户投诉,损害客户或邮储银行权益的,情节严重或后果严重
A.向无关人员泄露反洗钱相关资料信息的
B.与身份不明的客户进行交易,或为客户开立匿名账户、假名账户的
C.未按规定对反洗钱或反恐融资名单进行监控的
D.违反反洗钱业务规定,未按规定保存客户身份资料和交易记录
A.未按要求对自助设备入网、报停、退网等操作进行审批
B.未按要求对自助银行机构准入和退出等操作进行审批
C.自助设备保险柜备用钥匙未上交的
D.办理自助设备清机、配钞等业务时,未按规定双人在监控下共同操作的