题目内容
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[判断题]
网点小面额现金库存不足时，如有客户前来兑付，网点人员应主动告客户情况，向客户做好解释工作，并进行预约登记（）
答案
是
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A.受理该笔业务
B.经网点主管同意后受理该笔业务
C.经支行行长批准后受理该笔业务
D.不受理该笔业务，建议客户到当地人行指定兑换点兑换为现行流通币后再办理存款业务
A.钞币兑换必须坚持先兑入后兑出的原则
B.兑换残损人民币标准由各分行根据当地实际情况制定
C.网点应根据库存券别情况，尽可能满足客户零钞兑换需求
D.客户可以到办理人民币存取款业务的金融机构办理人民币兑换
A.按提兑面额支付0.2%的手续费
B.按提兑面额支付0.1%的手续费
C.在财政部规定期限内办理提兑业务，客户还需支付一定月份的利息
D.在财政部规定期限内办理提兑业务，客户无需支付一定月份的利息
A.小面额人民币包括10元、5元、1元
B.人民银行各地分支机构按照小额需求一般网点解决，大额需求主办网点解决，特殊需求主办银行解决
C.客户可以根据兑换数量选择不同级别的网点办理业务
D.消费者如想了解，只能致电12363热线查询
A.一级支行营业部给付现钞前需用支持欧元的清分机或点钞机进行清点，记录冠字号信息
B.目前仅受理个人客户的业务
C.网点当日不留欧元现钞库存
D.客户办理欧元现金业务需至少提前三个工作日预约
A.20 元券不低于500 张、10 元券不低于1000 张、5 元券不低于500 张
B.50 元券不低于500 张、200 元券不低于1000 张、10 元券不低于500 张、1 元硬币不低于500 枚、5 角硬币不低于200 枚、1 角硬币不低于100 枚
C.1 元硬币不低于500 枚、5 角硬币不低于200 枚、1 角硬币不低于100 枚
