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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

针对家长帮的说法错误的是()

A.家长帮论坛始终保持开放、自由的交流气氛,和国家相关法律有关系,但关系不大

B.对于部分网友的不同意见,我们会据理力争让网友接受我们的观点

C.在家长帮论坛中我们也很高兴地看到,很多热心家长积极分享育儿心得,产出了大量优质的内容,给很多其它家长提供了帮助

D.作为垂直家长交流社区,家长帮致力于打造优秀的家庭教育学习和交流平台、助力孩子升学

答案
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A

B

D

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第1题
家长想报的班级没有名额,但家长就想去某个班,我们如何安抚家长()
A.安抚家长情绪B.给出建议,现在距开课还有一段时间,根据以往的经验,开课前名额变动会比较大C.建议家长先报一个有名额相对合适的班次作为保底班级,同时通过APP关注一下目前最心仪的班级D.服务升级,我这边也帮您关注,因为毕竟是动用人力来关注,所以不能给您保证百分百关注能关注到名额,但是我能保证我会尽最大努力来帮助您关注,同时我也可以发动我的同事一起帮您关注,毕竟多一个人多一份力量,多一倍的可能。肯定是比您一个人关注名额的效果要好的,后期大家共同努力,如果关注到名额,我也会及时跟您联系
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第2题
针对无名额我们给出家长的建议:抱歉XX妈妈/爸爸,这个班次暂时没有名额,您先别着急,建议您先转到一个能上的有名额的班上,毕竟开课还有一段时间,按以往的经验,开课前名额变动还是比较大的,我这边帮您关注一下,如果关注到名额我这边联系您。(您方便的话从APP上也关注一下,有名额空出也会给您推送消息)()
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第3题
指导培训家长和看护人不应采用()等方法。

A.书信或是网上论坛

B.设立幼托儿所开放日、组织亲自游戏和相关活动

C.举办专题讲座、咨询、家访、个别指导

D.组织讨论交流、家长会、面对面交谈

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第4题
以下违反辅导老师行为规范的是()

A.和同事讨论所带学员数量及学员表现

B.当家长提出上课时间段冲突时,劝说家长退费

C.家长不会修改讲义邮寄地址时,可以询问家长账号密码,自己登录帮家长修改

D.和同事交流上课及反馈经验

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第5题
学校为避免返校后家长在宿舍聚集,采取了什么措施()

A.尽量少带行李到校

B.高年级自己铺床后帮助低年级铺床

C.提前开放校园,家长分批进校帮孩子铺床

D.学生行李提前分批返校,由学校老师搬运、分发和铺床

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第6题
针对在新型的、民主的家庭气氛和父母子女关系的形成过程中,很多孩子对父母的教“耳边风”,家长感
到家庭教育力不从心的现象,教师应该()。

A 放弃对家长配合自己工作的期望

B督促家长,让家长成为自己的“助教”

C尊重家长,树立家长的威信,一起做好教育工作

D在孩子面前嘲笑这些家长

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第7题
你们这有没有出过高考状元啊升学率怎么样()

A.家长您好,我们更注重孩子的思考、探究、分析问题等学习能力的培养,让孩子真正会学习

B.家长您好,我们这去年有二十多个考上清华北大的学员,600分以上的学员有一百多个

C.家长您好,升学率是公立校统计发布的,我们不做相关统计。我们会根据孩子的不同特点进行培养,帮助孩子养成良好的习惯

D.家长关于我们有多少名状元我也不太清楚,但是您放心,我们一定会最大程度的帮您孩子提高成绩的

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第8题
如果家长找不到人拼团,我可以做的事情是()

A.帮家长转发链接给其他有意向报读的家长一起拼团

B.帮家长转发链接到幼儿群,由教研组协助组织拼团

C.让家长等待退款

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第9题
针对家长反馈的建议是需要分校不断优化改进的,对应话术:学员妈妈您好,您的建议我已经帮您完整的记录下来了。您的建议对我们来说非常宝贵,也非常感谢您对学而思的关心与支持,这个建议我会第一时间帮您反馈到咱们相应的负责老师哪里,看看后期是否可以根据您的建议做一个优化。非常感谢您的支持()
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第10题
首课结束后,教师需要注意的要点包括()

A.课后及时反馈,和家长反馈时注意采取三明治原则

B.要着重指出学生学习上存在哪些障碍点以及这些障碍点背后的原因,但不给出解决方案

C.和家长确认是否已绑定牛市帮微信平台,如没有,及时协助家长绑定

D.告知家长查看本次课学生的学习报告以及平台上相关评价功能

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