如果结果不匹配，请 
更多“顾客买了十全大补面膜的想换成360眼霜，客服告知直接寄回更换…”相关的问题
第4题
早在十几年前，我国上海的一家大企业决定上马新型电器厨具。他们首先购买了50台家用微波炉和电磁炉，然后在一个机电展销会上进行试销。结果全部产品在3天内销售完毕。考虑到展销会的顾客缺乏代表性，他们又购买了100台各种款式的微波炉和电磁炉，决定在上海南京路的两个商店进行试销，并且提前3天在《解放日报》和《文汇报》上登了广告。结果半夜就有人排队待购，半天时间全部产品都销售出去了。他们很高兴，但是厂长仍然不放心，他让企业有关部门做一个市场调查。据该部门的负责人说，他们走访了近万户居民。据汇报上来的数据统计，有80%的居民有购买电磁炉和微波炉的要求。他们想：上海有1000多万居民，加上各种不方便使用明火的地方、各种边远地区、不方便做饭的小单位和各种值班人员，总之对于电磁炉和微波炉的需求量应该是很大的。如果加上辐射的江苏、浙江等省份，对微波炉和电磁炉需求量将是一个令人惊喜的数字。他们下决心引进新型的生产线，立即进行生产。可是，当他们的第二个生产线投产的时候，产品已经滞销，企业全面亏蚀。厂长很不服气，他亲自到已经访问的居民家中核对调查情况。结果是：所拜访的居民都承认有人来问过他们关于是否买微波炉和电磁炉的事，而且他们当时都认为自己想买，但是他们后来却都没有购买。问其原因，居民的回答各种各样。有的说，原来指望儿子给钱，可是现在儿子不给钱；有的说，没有想到现在收入没有那么好；有的说，单位给安装了煤气等。不管厂长如何生气，微波炉和电磁炉生产线只好停产。你认为上海这家工厂的问题出在什么地方？如果你来进行这个市场调查活动，你将会怎样做？请进行详细分析和理由列举。
第5题
下列选项中，()不符合茶艺师想顾客推荐茶饮的基本原则。
A.根据季节情况进行推荐
B.根据顾客年龄，性别等特点进行推荐
C.根据茶艺馆茶饮库存情况进行推荐
D.根据茶饮品牌特点进行推荐
第6题
中原银行，顾客40元团50元券，实际买了51元，如何在收银机入账（）
A.直接在系统上面选择原价51元的商品，选择中原银行结算
B.直接在收银机上面选择41元的商品，选择中原银行结算
C.直接在收银机上面选择51元商品，手动折扣到41元，组合支付，中原银行40元，微信或支付宝1元
第7题
关于提额问题，回答错误的是（）
A．客户：我用不了二十万，我只要个七八万这样可以嘛人员：人工不做保证，你不用就放在360账户里面，我们又不收取您任何费用，客户：问题是二十万里面我只想用个七八万可以嘛，坐席：人工不做保证，当然可以B．客户：那我想问下那个三十万有什么要求坐席：三十万我们平台最高额度是二十万啊，是这样的人工不能保证，这个要取决于之后您参加活动的时间，我们这边给您保证的是借款到账成功之后系统呢就会把您加入到活动当中了C．客户：那个审核时间要多久呢坐席：人工不做保证，因为每个客户加入时间不一样，我们这个按照银行放款的先后顺序来的D．客户：就是今天借出来就调到五点多吗坐席：不能保证，您现在这一笔四万三还是目前七厘六的月息的
点击查看答案
