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第1题
外勤助手定位技术具有哪些特点()。
A.采用基站被动定位(NI定位)方式，便于进行第三方定位监管
B.使用了中国电信独有的gpsOne定位技术
C.通过电信基站定位可以实现室内室外定位全覆盖
D.通过客户端定位方式对基站定位进行有效补充
第2题
外勤助手易信/微信公众号具有哪些功能()。
A.作为管理员，查看员工的工作上报、客户拜访记录及统计数据
B.作为管理员，查看员工位置、立即定位
C.作为员工，查看未读通知、待办任务
D.自服务功能(在线客服、报错查询、产品介绍、注册体验等)
第3题
关于外勤助手的NFC定位，以下哪些说法是正确的()。
A.NFC定位功能需要手机终端的支持，无NFC功能的手机无法使用NFC定位功能
B.平台侧管理员可通过NFC定位方式对员工进行立即定位
C.外勤人员可在考勤打卡时使用NFC定位
D.即使在偏远的室内环境，使用NFC定位也可快速获取精准的位置信息
第4题
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇动车组始发前车底置换，列车始发局客票管理所接到车底置换调令后，使用"计划管理"程序"席位置换"功能，生成席位置换通知单，自动同步至站车交互系统，列车工作人员使用站车交互程序中"换座退差"功能，查询席位降级相关信息，核对实际席位使用情况后，为旅客办理退差申请手续。系统收到申请后，启动相应退款流程。()
第10题
有关业务受理，下列描述哪些是正确的()。
A.所有业务受理都需要在集团CRM发起
B.所有业务订单都需由集团客户经理录入
C.客户经理签署合同要符合集团对带宽和资费的授权管控要求
D.业务受理包括预受理和受理开通两个阶段
