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[判断题]

总公司负责制订全系统客户服务中心职场建设规划、管理制度以及相关执行细则,省公司负责批复全系统客户服务中心职场预算投入,分析评价客户服务中心职场的管理绩效()

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第1题
以下哪些是总公司综合管理部的工作职责()

A.负责公司印章及证照的办理、变更及日常管理等

B.公司车辆调配、职场维护等后勤行政管理工作

C.负责公司品宣体系的建设

D.负责公司供应商体系的建立及招标活动的管理

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第2题
以下说法正确的是()

A.总公司渠道保险事业部门负责组织渠道业务应收账款催收工作,负责协调与渠道业务保险公司总公司关系,督促并协助催收

B.各经营单位应认真分析应收账款形成原因、账龄等,相应制订清理催收计划项目齐全,打印清楚,无压线、错格,涂抹

C.应将催收金额细化到保险公司、客户或项目

D.即期应收账款是指3个月内的应收账款

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第3题
客户服务中心()岗位负责客户服务中心的文化、团队建设。

A.前台类

B.后台类

C.支撑类

D.管理类

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第4题
()负责制订年度社区文化活动计划,确保各项目社区活动按照 公司既定目标进行

A.品质管理部

B.片区负责人

C.服务中心负责人

D.客服负责人

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第5题
在受理客户设计审查申请后,地市公司营销部(客户服务中心)负责组织地市公司发展部、运检部(检修公司)、调控中心等部门(单位),依照国家、行业标准以及批复的接入系统方案对设计文件进行审查,并出具审查意见告知项目业主,项目业主根据答复意见开展接入系统工程建设等后续工作,工作时限:7个工作日()
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第6题
()应在春节、中秋、国庆、圣诞及元旦等节日前,制订可行的节日装饰布置方案

A.物业服务中心

B.物业客户服务部

C.地区物业公司

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第7题
总公司银河论坛 奖励对象:1-6月入司新人①竞赛期内,代理人累计达成常青藤次数≥2次,且承保FYC系统排名前500名;②竞赛期每季度内,代理人累计承保FYC全系统排名前30名;新增条件: 二季度承保保费累计FYC>=()万

A.1

B.2

C.5

D.10

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第8题
总公司TOP精英论坛:①FYC半年累计≥()万且()月连续达成常青藤人员②FYC半年累积≥()万且半年入围()次以上常青藤的人员代理人累计承保FYC,全系统排名前1000名

A.10万,4-6月,10万,4次

B.8万,4-6月,8万,4次

C.8万,4-6月,10万,4次

D.10万,4-6月,8万,4次

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第9题
在某职场功能组建设完全的情况下,某导师担任客户经营活动的主讲、主持,该工作量由辅导训练功能组录入()
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第10题
客户服务中心信息采编负责()客户服务信息。

A.采编

B.更新

C.发布

D.归档

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第11题
后台类岗位负责组织制定客户服务中心的绩效考核。()
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