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第1题
在理财产品销售过程中，以下做法正确的是()。
A.产品宣传折页印刷精美、通俗易懂，客户无需再看产品说明书
B.客户只关心产品收益，风险提示没有必要
C.代替熟悉的客户进行风险评估并签字确认
D.与客户书面约定信息披露方式
第4题
以下说辞中属于不正当竞争的是（）。
A.××通业务员向客户说：“我们的产品质量非常好”
B.××通业务员向客户说：“购买我们的产品可以给回扣”
C.××通业务员向客户说：“我们的产品比别人的便宜”
D.××通业务员向客户说：“××电信的价格比我们的高”
第8题
某客户在2011年9月30日赎回100万我行“鑫鑫向荣“人民币理财产品(10月1日-7日为国家法定休假日)未生笔数超限情况下，目前赎回资金将在什么时候回到客户账户()。
A.9月30日
B.10月1日
C.10月7日
D.10月8日
第10题
假如客户是一位职场“五零后”或者“家庭妇女”，在向其演示产品时，恰当的方式是()。
A.只要将产品的特点完美的展现出来即可
B.演示方法适合他们就好，不用管自己是否舒适
C.将资料给他们自己翻阅即可，不懂的地方再予以解答
D.用原始的翻纸板方法进行演示
第11题
节能诊断报告是节能诊断工作中电网节电管理人员与客户沟通的一个重要载体，也是为客户提供诊断后推动客户实施节能工作的主要依据，对报告的送达与解读工作应达到什么样的效果()。
A.报告的送达与解读首先要能引起企业高层领导的重视与认同，加强企业管理者提高对节能减排工作的思想意识，让管理者知道节能和能源利用管理工作与企业经营成本、长远利益密切相关。
B.通过与企业沟通，让企业明白电网免费提供节能诊断服务工作是承担社会节能减排工作责任的体现，也是电网为企业提供额外一项免费的增值服务。是一项有有利于企业节能减排的重要工作。
C.通过为企业提供报告解读服务，告知企业目前用能现状的优缺点，明确企业节能的方向。通过对标同类企业先进节能设备和能源利用管理工作，指出企业的节能潜力空间，引导企业积极投身节能工作，探索企业可持续低碳经营之路。
D.通过为企业提供报告解读服务，让企业充分解读国家、地方、行业相关的节能政策、措施及规划，特别是相关财政补贴等有利于推动企业实施节能技改的文件。
E.通过与企业沟通，让企业了解目前节能减排市场运营机制，告知企业节能公司可为企业提供一揽子的节能服务工作，包括节能诊断、方案设计、项目实施、资金融资等服务。
