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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

柜台服务人员至少要提前()分钟上岗,检查计算机、打印机以及触摸服务器等。

A.3

B.5

C.10

D.15

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第1题

在线路上进行施工、维修、巡检等有关作业时,驻站联系人与现场防护员要采用有效的通讯手段至少每()分钟联系一次,若联系中断应视为邻线有车通过,作业人员必须下道。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第2题
主控工需提前()分钟到岗位进行正点交接。

A.10

B.20

C.30

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第3题
为了生产时冷却器制冷达到要求温度,需要提前()分钟启动冷却器。

A.5

B.10

C.20

D.30

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第4题
客户通过我行柜台网点办理储蓄国债涉及债权转移的业务(指认购、提前兑取、终止投资申请、终止投资撤销及非交易过户)的时间为财政部公布的国债交易日每天()。

A.8:30到16:30

B.8:00到17:00

C.9:00到15:00

D.9:00到15:30

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第5题
要做好网络客户服务,客户服务人员要具备()和()的相关知识。

A.商品

B.销售

C.硬件

D.软件

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第6题
单条线路及以下的方案停电,不得提前停电;延期停电时间误差不得超过()分钟,否则按2000元/次考核责任单位。
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第7题
超电网供电能力需停电时原则上应提前报送,无法预判的停电拉路应在执行后()分钟内报送停限电范围、停送电时间。
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第8题
施工单位应当对管理人员和作业人员()至少进行一次安全生产教育培训,其教育培训情况记入个人工作档案安全生产教育培训考核不合格的人员,不得上岗。

A.每月

B.每季度

C.每年

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第9题
在柜台临时申请的vip必须要求旅客在柜台等候贵宾要客组工作人员到现场后带进去过安检()
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第10题
《中国电网公司有限责任公司客户停电管理办法(Q/CSG214029-2014)》:客户服务中心或区县局营业部应做好客户停电公告或通知工作,计划停电至少提前7天、临时停电至少提前24小时公告或通知。()
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第11题
每日营业前,网点及临柜人员应做的班前准备工作包括()。

A.检查上一日业务凭证

B.打印上日相关报表

C.准备好柜台存、取款凭条、印章、书写工具及宣传资料

D.检查利率牌与自助查询终端上显示的各项利率是否一致

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