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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

商务接待时,作为主人或接待者乘坐有人看守电梯时,主人或接待者应该是()

A.先进、后出

B.后进后出

C.后进先出

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C、后进先出

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第1题
茶艺服务人员在接待国外宾客时,要以“()”的姿态出现,绝对不能玷污国家的光辉形象。

A.主人

B.陌生人

C.客人

D.民间外交官

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第2题
商务活动中当主人亲自开车接待可认时,座位德安排应注意()。

A.以前为上

B.副驾驶座位不能空

C.以右为上

D.以左为上

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第3题
商务接待「例」谈判:从礼仪角度看,最关键三个问题。
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第4题
下列哪个是属于商务接待对象()

A.地方政府工作人员

B.合资双方

C.其他中央企业总部工作人员

D.地方军队领导

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第5题
按照接待对象划分,旅游饭店可分为()。

A.商务型饭店

B.长住型饭店

C.度假型饭店

D.会议型饭店

E.连锁型饭店

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第6题
小周在某餐厅实习,接待来就餐的客人。他在客人入座后将菜单递给主宾,从主人位开始逆时针为客人斟满茶水,然后壶嘴冲着主人将茶壶放于桌上;上名贵菜肴“葱烧海参”后,为客人更换餐具。

(1)请分析服务员做法的不当之处,并予以改正。

(2)请写出撤换餐具的方法。

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第7题
以下做法错误的就是()。

A.一女士陪三四位客人乘电梯,女士先入,后出

B.一男一女上楼,下楼,女后,男先

C.一男一女在公司门口迎候客人一客人至。男女主人将其夹在中间行进。至较狭之处,令客人先行

D.室内灯光昏暗,陪同接待人员要先进,后出

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第8题
在接待客户或客户突然来访时,不要流露出任何不快和反感,要表现出惊喜或热情,同时()

A.边工作边做好接待

B.立即放下手中的工作来接待

C.打电话叫上级接待

D.让客户静坐稍等

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第9题
影响饭店形象者可以予以接待。()
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第10题
供电营业场所设置有专门接待员的地方,迎送客户时,接待客户至少要()。

A.倒茶水

B.迎三步,送三步

C.主动问好或话别

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