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更多“用户手机被他人或木马病毒恶意登陆锁死，客服中心可通过公司云端…”相关的问题
第1题
下列标号的句子中没有错别字且加点字的读音正确的一项是（）①据悉，一些不法分子捆绑热门影视剧，在手机应用内植入木马病毒，诱骗用户下载（zǎi）。②尽管新增木马病毒趋势减缓，但由于其基数大，危害仍不可小觑（qù）。③对用户自身而言，想要避免手机感染（rǎn）木马病毒，需要了解木马病毒类型，从缘头切断中招可能。④报告显示，木马病毒以姿费消耗、恶意扣费和隐私窃（qiē）取为主，因此用户在下载手机应用时最好通过正规应用市场下载
A.①
B.②
C.③
D.④
第5题
木马程序一般是指潜藏在用户电脑中带有恶意性质的()，利用它可以在用户不知情的情况下窃取用户联网电脑上的重要数据信息。
A.远程控制软件
B.计算机操作系统
C.木头做的马
D.木马病毒
第6题
以下行为哪些是不被允许的（）
A.好朋友也要买菜扫自己的拉新二维码下单还能多拉一个新客
B.顾客不在配送范围内，下个公共地址收货
C.自己也要买菜，自己扫拉新二维码下单算一单业绩
D.用户手机下载不了APP用自己手机登陆顾客账户代替顾客下单
第8题
遇到微信注册使用的用户微信被封号，无法登陆，提供了ID号，客服需要（）
A.确认是否是本人来咨询
B.需要用户提供无法登陆的ID绑定的绑定银行卡信息
C.客服截图后管绑定的绑定银行卡信息发给用户核对
D.核实是本人以后提交组长处理，提示用户处理完成以后。用手机/账号的方式登录（用户名和密码都是ID号）
第11题
下面选项中，哪个才算有效渗透（）
A.让客户下载贝壳APP，并填写经纪人专属码
B.录入A+的客户/业主，首次登录贝壳APP。经纪人30天内填写用户专属数字码或扫描用户二维码并通过风控判断，为有效渗透量
C.经纪人将客录入系统，当日或者在未来30日，客户下载并登陆了APP
D.客户下载了APP并登陆，经纪人在24小时内把客户录入到系统中
