首页 > 医卫类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

以下说法错误的是()

A.针对在线工号办理的群组宽带(非合户),可以办理副号的新增/删除/修改,验证副号服务密码添加,若密码不正确则进行下一步流程:给客户添加的宽带副号回电确认,然后添加副号。合户副号更改建议客户去营业厅办理B.魔百和数据指令恢复:单组播调整,本机、异机均无需验证密码直接操作C.魔百和数据指令恢复:销户再开户本机、异机均无需验证密码直接操作D.宽带故障告警标题中填写的师傅电话、预处理首界面-开通单、预处理首界面-投诉单中装维人员电话等可向客户提供,以便尽快解决客户问题E.客户催装宽带,来电前有催单记录,仍然可催单处理
查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“以下说法错误的是()”相关的问题
第1题
线上申请线下办理ETC,以下说法正确的是()

A.只能使用备案的视博工号办理,客户在线申请地址栏备案的工号

B.行里所有视博号都可以使用

点击查看答案
第2题
关于个人购房诚意金资金监管产品,以下说法错误的是哪项()
A.个人客户可通过本行温州银行微银行微信公众号在线办理诚意金缴存B.缴存成功后,缴存资金将在个人客户银行卡内进行冻结C.个人客户可通过本行温州银行微银行微信公众号在线查看缴存凭证D.购房诚意金划转是指本行将意向购房者缴存冻结的资金划转至房开公司指定账户。本行可根据房开公司提供的划转清单直接进行划款,而不需意向购房者通过本行温州银行微银行微信公众号进行划款确认
点击查看答案
第3题
针对普通工单说法正确的是()

A.针对家长咨询类在线可以直接回复等场景,属于普通工单

B.普通工单需要在通话结束后24小时内关闭工单

C.普通工单只要关闭就可以,无需关注时效

点击查看答案
第4题
下面关于工法的说法错误的是()
A.工法编写主要针对某个单项工程,也可针对工程项目中的一个分部,可不具有完整的施工工艺B.局级工法,即中建五局工法,由局及下属单位根据工程特点开发,经局科技质量部组织评审和公布C.省(部)级工法,经省、自治区、直辖市住房城乡建设主管部门或国务院有关部门(行业协会)、中央管理的有关企业(以下简称省(部)级工法主管部门)组织评审和公布D.中建工法属于省部级工法
点击查看答案
第5题
请判断以下哪些内容为准确的首单奖励(店员)的定义()
A.在系统首次有回收量的店员,包括新开工号没有订单的店员,及已开工 号且一直没有订单的店员(不支持月度首次开单的店员);仅针对有单台奖励的工号(不支持结算)B.此政策针对所有可回收工号C.在系统首次有回收量的店员,包括新开工号没有订单的店员D.仅针对有单台奖励的工号(可结算)
点击查看答案
第6题
预升级工单说法正确的是()
A.针对家长咨询类在线不能直接回复等场景,属于与升级工单B.预升级工单需要在通话结束后10分钟内升级至客服专家处C.无需核实类的,客服专家需在收到工单的1小时内回复,并在24小时内关闭工单D.需要核实类,客服专家需要在收到工单的1小时内反馈至知识管理,知识管理收到反馈的30分钟内发送至分校BP,分校BP需要在30分钟内首次响应,工作日工作时间的2小时内给出进度
点击查看答案
第7题
对于登录联通公众,以下说法错误的是()。

A.可通过手机号码+密码+图形验证码登录

B.可通过CB工号+密码+图形码登录

C.cb工号首次登录可以不绑手机号

D.可通过手机号码+短信验证码登录

点击查看答案
第8题
对于登录掌沃通,以下说法错误的是()

A.可通过手机号码+密码+图形验证码登录

B.可通过CB工号+密码+图形码登录

C.b工号首次登录可以不绑手机号

D.可通过手机号码+短信验证码登录

点击查看答案
第9题
客户反映不知情办理了任我用直降活动,以下说法正确的是()
A.经核实客户是凭密码至营业厅办理,手续齐全,且单据中有注明违约金计算方式,故我们推荐到厅支付违约金取消B.经核实客户是凭密码至营业厅办理,手续齐全,且单据中有注明违约金计算方式,推荐客户到厅支付违约金取消,客户不认可,提出要求携号转网,我们需要派单至对应公司协查,并根据后期协查结果再次处理(如对方反馈手续齐全,则工单结束;如反馈不齐全,则按无手续继续处理)C.经核实客户是凭二代证件至营业厅办理,手续齐全,且单据中有注明违约金计算方式,推荐客户到厅支付违约金取消,客户不认可,提出要求携号转网,我们需要派单至对应公司协查,并根据后期协查结果再次处理(如对方反馈手续齐全,则工单结束;如反馈不齐全,则按无手续继续处理)D.经核实客户是通过掌厅办理活动,买断无需支付违约金,则可以为客户直接取消活动
点击查看答案
第10题
以下说法错误的是()

A.销售过程中不可以将在线办理告知为在线申请,让客户误以为未实际投保成功

B.不得以名单时效、针对某个群体、保险即将停售等来误导客户参保

C.告知理赔资料时如果告知需要发票,可无需告知需要提供住院证明和出院小结

D.拿武汉举例,告知生活环境不好,病毒越来越多,生病概率越来越高

点击查看答案
第11题
对于注册联通公众能人,以下说法错误的是()。

A.注册成能人需要绑定cb工号

B.注册成能人需要绑定推介人

C.注册能人类型为社会人员或店铺

D.注册成能人需要手机号码

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改