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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

开放式问题和封闭式问题的区别（）

A.范围设定不同

B.发挥空间不同

C.目的不同

D.可控性不同

答案

D、可控性不同

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第1题

问卷中设计问题有两种形式，开放式和（）。

A.半开放式

B.封闭式

C.框图式

D.半封闭式

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第2题

所得资料特别适于进展定量分析的是（）。

A.开放式问题

B.封闭式问题

C.社会问题

D.经济问题

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第3题

有效提问技巧是由哪几类客户需求挖掘问题组成的（）

A.暗示问题

B.背景问题

C.开放式问题

D.封闭式问题

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第4题

调查表问题顺序设计中应注意的问题是（）。

A.先易后难

B.封闭式问题放在后面

C.引起兴趣的问题放在前面

D.开放式问题放在后面

E.要有逻辑性

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第5题

重要会务接待需要注意（）。

A.饮料准备需一冷一热，一瓶一杯

B.有外籍客人还要考虑有中有外

C.以饮料招待客人征询的标准方式应为封闭式问题，而非开放式问题

D.上饮料的规范顺序应该就是先宾后主，先尊后卑

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第6题

封闭式水箱和开放式水箱有什么区别？

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第7题

开放式问题的设计方法有（）。

A.选择法

B.回想法

C.过滤法

D.评定尺度法

E.双向列表法

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第8题

出口商在了解进口商的需求时应提（）。

A.封闭式问题

B.放开式问题

C.证明式问题

D.协商式问题

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第9题

开放式问题设计方法是（）。

A.两项选择法

B.评定尺度法

C.回想法

D.多项选择法

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第10题

以下问卷应当作为废卷处理的是（）。

A.个别问题无回答问卷

B.对开放式问题打乱顺序回答的问卷

C.大面积无回答问卷

D.个别错误答案的问卷

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第11题

问卷中封闭式问题的主要形式有填空式、是否式、多项选择式、矩阵式与（）式。

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