题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
邮件经过查询是代收货款的邮件,客户来电称网显显示未妥投,要求更新妥投信息,应该如何处理()
A.直接帮客户下单跟进
B.告知客户无法受理该业务,建议客户联系主动客服受理
C.提供站点电话让客户自行咨询
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A.直接帮客户下单跟进
B.告知客户无法受理该业务,建议客户联系主动客服受理
C.提供站点电话让客户自行咨询