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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户报修供电公司计量设备相关故障问题,主要包括:()等。

A.高压计量设备

B.低压计量设备

C.用电信息采集设备

D.自助缴费终端机

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第1题
汛情过后工作安排有()

A.雨停后对空置房的渗水情况及客户报修进行检查与统计,并于一天内及时将相关的数据汇总上报到公司品质部

B.对客户报修问题进行重点跟进

C.工程部对各类设备设施全面检查,发现问题及时上报整改

D.对各类工具、物资进行清点回收,确保无遗失

E.对当期汛情情况进行总结积累经验

F.补充防汛物资为下次防汛做好充分准备

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第2题
《电网公司有限责任公司故障报修受理作业指导书》:客户故障报修时,95598座席员判断属于客户设备故障的,告知客户权责关系,建议客户自行处理或请有资质的施工单位协助处理。()
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第3题
变配电系统调试检测有()。

A.变配电设备备高、低压开关运行状况及故障报警

B.电源及主供电回路电流值显示、电源电压值显示、功率因素测量、电能计量等

C.变压器超温报警

D.应急发电机组供电电流、电压及频率和储油罐液位监视,故障报警

E.不间断电源工作状态、蓄电池组及充电设备工作状态检测

F.配电线路直流电阻

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第4题
搞好供电优质服务,要求向客户提供()h电力故障报修服务。

A.8

B.12

C.24

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第5题
变配电系统调试检测有()。

A.变配电设备备高、低压开关运行状况及故障报警

B.电源及主供电回路电流值显示、电源电压值显示、功率因素测量、电能计量等

C.变压器超温报警

D.应急发电机组供电电流、电压及频率和储油罐液位监视,故障报警

E.不间断电源工作状态、蓄电池组及充电设备工作状态检测

F.电线路直流电阻

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第6题
接到客户报修时,应详细询问故障情况。属供电企业抢修围的故障,应立即通知抢修部门处理。无法判断故障原因的,请客户查明责任围再报修。()
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第7题
故障报修二级分类中高压计量设备包括()、()、()、()、接线端子盒、二次连接线

A.计量表计

B.电压互感器

C.电流互感器

D.计量柜

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第8题
建立以地市供电企业为核心的95598客户服务系统,为供电营业区内电力客户提供业务受理、用电咨询和查询、故障报修、投诉举报等服务。()
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第9题
《中国电网公司有限责任公司客户停电管理办法(Q/CSG214029-2014)》:客户停电指客户因()等原因导致的供电中断。

A.供电设施检修施工

B.设备故障

C.依法限电

D.自身违约违法用电

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第10题
国家电网公司承诺,提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。()
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第11题
《中国电网公司有限责任公司客户停电时间统计标准(Q/CSG12106-2009)》:客户停电指因供电设施检修施工、设备故障、依法限电、其他停电(如欠费停电、违约用电)等原因导致对客户的供电中断。()
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