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[单选题]

医疗机构从业人员基本行为规范,服务的中心是()。

A.家属

B.院领导

C.护士

D.病人

E.医生

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第1题
医疗机构从业人员行为规范适用人群不包括()。

A.心电技师

B.中医

C.赤脚医生

D.药师

E.乡村医生

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第2题
保险从业人员在履行其职业责任,从事保险工作过程中逐步形成的普遍遵守的道德原则和行为规范,指的是()。

A.保险职业规范

B.保险职业道德

C.保险条例

D.保险职业准则

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第3题
医疗机构从业人员违反本规范的处理不正确的是()。

A.解聘

B.批评教育

C.禁闭反省

D.通报

E.行政处罚

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第4题
()是人们基本的行为规范和为人处事的伦理准则。

A.诚信

B.守法

C.道德

D.公正

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第5题
()是人们基本的行为规范和为人处事的伦理准则。

A.诚信

B.道德

C.守法

D.公正

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第6题
保险专业代理人的基本行为规范,包括()。

A.履行告知义务

B.诚实守信

C.专业胜任

D.客户至上、明礼达利

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第7题
法律作为社会控制的手段,权威性和有效性在于()。

A.依靠善恶为评价中心的行为规范。

B.它由国家最高权力机关制定,以国家政权做后盾。

C.具有明显的严肃性。

D.法律具有普遍适用性。

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第8题
()指供电企业员工服务行为不规范,公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉,主要包括员工服务态度、服务行为规范、窗口营业时间等。
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第9题
统一行为规范的基本要求是()。

A.全面落实公司员工守则、基本礼仪规范和“三个十条”等规章制度

B.培养良好的职业道德和行为习惯

C.做到遵纪守法、言行一致

D.自觉维护国家利益和企业利益。

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第10题
根据《供电营业职工文明服务行为规范》,供电营业职工与客户交谈时有哪些规定?
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