客户开户信息真实性需要进一步核实的,网点应将开户申请资料提交结算账户()进行尽职调查。
A.管理部门
B.审查部门C营销部门
C.专业部门
A.管理部门
B.审查部门C营销部门
C.专业部门
A.核对客户身份基本信息,包括客户的姓名、性别、国籍、住所地或者工作单位地址、联系方式,身份证件或身份证明文件种类、有效期限
B.核对代理人身份基本信息,包括代理人的姓名、联系方式,身份证件或者身份证明文件的种类、号码。
C.联网核查客户身份信息,包括账受益人和代理人身份证息。
D.核查客户住所。应通过查验房产证、房产租约、住宿发票、水电费单据等方式核查客户的地址。
A.客户已经用15位号码的居民身份证开户,再使用18位号码的居民身份证开户时,系统会提示该客户身份证号码需要升位,经办员应对客户的证件号码予以维护。
B.当客户证件类型和证件号码两个要素与系统内已存在的客户资料吻合时,系统提示可能会存在相同的客户,这时经办员需要通过对客户资料进一步认真核对,判断该客户是否已开立客户号。
C.客户持户口簿、护照等证件要求开户时,经办员应询问客户是否在我行办理过业务,同时分别在证件号码栏录入对应的证件号码及居民身份证号码查找客户信息,确认客户未在我行开户后方可办理。
D.证件号码中有汉字的,旧系统用拼音代替;新系统则使用汉字。经办员应注意使用两种可能的编码规则进行客户的查找和确认。
A.客户在我行全行所有客户号(存折、存单、一卡通、财富账户)项下的本外币、定活期存款(含外汇专户、理财专户)
B.客户在我行全行所有客户号项下国债、股票(含B股)和基金市值
C.客户在开户分行所有客户号(存折、存单、一卡通、财富账户)项下的本外币、定活期存款(含外汇专户、理财专户)
D.客户在开户分行所有客户号项下的国债、股票(含B股)和基金市值
A.客户在我行全行所有客户号(存折、存单、一卡通、财富帐户)项下的本外币、定活期存款(含外汇专户、理财专户)
B.客户在我行全行所有客户号项下国债、股票(含B股)和基金市值
C.客户在开户分行所有客户号(存折、存单、一卡通、财富帐户)项下的本外币、定活期存款(含外汇专户、理财专户)
D.客户在开户分行所有客户号项下的国债、股票(含B股)和基金市值
A.挂失必须由客户本人向银行提供本人身份证明办理,可以委托他人办理,但需同时提供存款人和代理人的身份证明。
B.挂失时,客户应提供户口存款人的姓名、开户时间、存款种类、金额、户口号及住址等有关资料。必要时还应要求客户提供其他资料或信息,如:开户、维护、历史交易等。经办员应对客户资料进行核实。
C.解挂必须由客户本人向银行提供本人身份证明办理;严禁他人代办。
D.经办员通过电脑查验客户账户资料,若与客户提供资料不一致时,应请客户重新确认,如再有疑问应请网点业务主管亲自处理确认。
A.客户需持本人持身份证明及“一卡通”或存折到我行柜台填写“招商银行储蓄国债代销业务申请表(帐户类)”,“业务类型”勾选“国债帐户关户”
B.如系代办关户,代办人需持存款人和代办人身份证明及“一卡通”或存折到我行柜台办理
C.客户提供的身份证明必须是该储蓄国债帐户对应“一卡通”或存折的有效身份证明
D.如果储蓄国债帐户中有国债余额或帐户处于非正常状态,不予关户
E.关户业务只能在开户网点办理