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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对于和解一次性到期客户, 6个月内还款金额不低于借据金额的()可调出全口径不良

A.5%

B.10%

C.20%

D.25%

答案
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D、25%

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第1题
系统可以办理到期换卡的情况有()

A.对卡片已过期且未激活的卡片,告知客户无法换卡

B.对卡片已过期且超过6个月的,告知客户无法换卡

C.对卡片已过期且在6个月内的,增加判断客户综合评分的处理环节,系统提示当前卡片不符合过期换卡条件

D.对卡片已过期且在6个月内的,增加判断客户综合评分的处理环节,系统无提示

E.客户需要提前到期换卡,在到期前第三个月来电申请

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第2题
一下哪些情况销户挽留要告知客户6个月内不能销户,并添加挽留标识()

A.承诺消费免年费、提升额度

B.刷卡金

C.直接免年费

D.积分兑换年费

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第3题
商业银行目前针对不同的个人贷款产品提供不同还款方式供客户选择,主要有()。

A.等额本息还款法

B.等额本金还款法

C.按月付息到期还本法

D.一次性还本付息法

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第4题
坐席在处理客户反映的资费争议问题时,应该遵循“及时查证、适度退费”的原则,()星级客户近6个月内出现流量费用争议问题,对争议费用予以全部减免

A.全球通钻卡

B.全球通金、银卡

C.集团关键人

D.四星及以上

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第5题
下列有关国债正确的有()

A.国债质押贷款还款方式为按月付息,到期一次性还本

B.客户申请对其已开立的储蓄国债托管账户进行销户的交易,仅能通过柜面办理

C.凭证式国债起息日是购买日

D.客户可以通过柜台将名下的国债转让给直系亲属

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第6题
客户投保隽享金生,投被保人为本人,可以领取的金额有()

A.第5个保险单周年日一次性给付特别生存金=20%已交保费

B.从第6个保险单周年日起,每年给付生存金=30%*(基本保额+累积红利保额)

C.66周岁或77周岁两种特别关爱金给付时间可供选择,保证领取至少等于已交保费总额的特别关爱金

D.每年领取分红

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第7题
对于不习惯使用线上业务客户,针对性做好金融服务,提供定期存款自动到期()、错峰办理养老金支取等便民服务

A.续存

B.转存

C.取现

D.还款

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第8题
客户投保隽享年金,投被保人为本人。可以领取的金额有()
A.第5个保险单周年日 一次性给付特别生存金=20%已交保费B.从第6个保险单周年日起 每年给付生存金=30%*(基本保额+累积红利保额)C.每年的现金分红D.66 周岁或77周岁两种特别关爱金给付时间可供选择(投保时选择一种,一经确定不得变更)。保证领取至少等于已交保费总额的特别关爱金
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第9题
宅e经营贷还款违约金说法正确的是()

A.3个月内放款1.8%违约金

B.6个月内放款1.8%违约金

C.3个月内放款1%违约金

D.6个月内放款3%违约金

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第10题
以下关于优享贷还款方式说法正确的是()

A.按月付息到期一次性还本只适用一年期

B.按月付息到期一次性还本可以使用三年期

C.按月付息到期一次性还本适用单笔金额不超过30万(含)

D.按月付息到期一次性还本适用单笔金额不超过30万(不含)

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第11题
小王申请办理金信税薪贷成功授信,在用款时选择期限为15个月,那么他可以选择的还款方式有哪几种()。

A.到期还款

B.等额本金

C.等额本息

D.利随本清

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