题目内容
（请给出正确答案）
A.批量中标设备等情况，可申请批量补录保卡
B.服务工单中输入设备号，回车后没带出对应的机型或产品线信息
C.RM系统中设备安装日期存在，但无设备标准保修信息
D.设备在SAP存在，设备在CRM不存在。 （SAP设备基本信息不完整）
答案
ABCD
解析：服务工单中输入设备号回车后没带出对应的“机型”或“产品线”信息C设备在SAP存在设备在CRM不存在（SAP设备基本信息不完整）
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A.服务大厅 – 电子保修卡 – 点击产品可查看保修详情
B.服务大厅 – 电子保修卡 – 个人中心-点击产品可查看保修详情
C.以上两个都对
D.以上两个都不对
A.需要查看编码中是否已经输入乘客姓名，如未录入，则拒绝出票
B.我们不得分离或删除此类型编码
C.提醒不是呼叫中心预定的行程，后续如果航班发生变动系统不会自动发送航变短信，所以需要主动提醒旅客自行关注航班动态
D.此类型配置号的编码仅适用于出票，我们不可以用于办理改期
A.5 /28/31
B.5/28/30
C.10/28/31
D.5/25/30
A.邮件应用程序仅可用于发送文本信息。
B.顾客可以利用彩信从IPHNE直接发送音频和视频剪辑、照片、联系人信息和位置信息。
C.顾客只能发送语音备忘录和vCard。
D.顾客只能使用全的iPhone3GS或IPHONE4发送音频和视频剪辑、照片、联系人信息和位置信息。iPhone3G未配备邮件应用程序。
A.酒店已制定应急预案管理手册，在岗员工均通过应急预案管理培训
B.酒店已制定能耗管理方案，酒店区域内无能源浪费现象
C.每半年完成一次消防演习及安全培训，并按照集团标准保留相关培训记录 及档案
D.前台紧急呼叫装置维护正常并直连消控中心；如当地公安另有要求与规范 操作，可按公安标准进行联动至110报警中心
E.烟感器灵敏度适中，烟感地址准确，报警主机显示地址与实际地址相符
