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满意度调查分别是门诊满意度和住院满意度()

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第1题
自助机共有八项服务功能,分别是电子健康卡注册、挂号取号、()门诊缴费,住院缴费、化验单打印、()满意度调查

A.门诊取号、余额查询

B.门诊预约、信息查询

C.门诊取号、信息查询

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第2题
每季度进行住院患者,出院患者,门诊患者满意度调查,并分析评价反馈()
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第3题
扫黑除恶三年工作的重点分别是:2018年:严态势,营造人人喊打的氛围;2019年:攻案件,提升群众满意度;2020年:建机制,取得压倒性胜利()
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第4题
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》要求完善服务质量监测体系,实行业扩报装闭环管控。国网客服中心负责分别在受理和送电环节开展回访,核查各环节实际完成时间、“三指定”及收费情况,调查客户满意度,开展业扩报装服务质量评价()
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第5题
住院满意度基准值88%,目标值≥90.00%()
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第6题
客户服务中心工作职责包括()

A.负责门诊预约诊疗、咨询

B.患者服务随访和满意度调查

C.医院服务投诉

D.门诊一站式服务中心工作

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第7题
外请讲师和供货商培训也需要进行满意度调查()
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第8题
客服负责客户服务过程的风险识别和管理,制定客户满意度调查计划、实施并作成满意度分析报告()
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第9题
客户满意度调查的主要对象是住户和活动主要负责人()
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第10题
物流客户满意度调查需要做好一系列具体的工作,其中问卷的设计和调查是客户满意度测评的关键环节,客户满意度测评结果的准确性很大程度是取决于调查问卷的设计当否()
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