题目内容
（请给出正确答案）
A.5个工作日
B.10个工作日
C.15个工作日
D.20个工作日
答案
A、5个工作日
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A.客户已经用15位号码的居民身份证开户，再使用18位号码的居民身份证开户时，系统会提示该客户身份证号码需要升位，经办员应对客户的证件号码予以维护。
B.当客户证件类型和证件号码两个要素与系统内已存在的客户资料吻合时，系统提示可能会存在相同的客户，这时经办员需要通过对客户资料进一步认真核对，判断该客户是否已开立客户号。
C.客户持户口簿、护照等证件要求开户时，经办员应询问客户是否在我行办理过业务，同时分别在证件号码栏录入对应的证件号码及居民身份证号码查找客户信息，确认客户未在我行开户后方可办理。
D.证件号码中有汉字的，旧系统用拼音代替;新系统则使用汉字。经办员应注意使用两种可能的编码规则进行客户的查找和确认。
A.理财
B.保险
C.基金
D.定期存款类产品
E.活期存款类产品
A.对账户销户资料进行合规性审核，对销户经办人员身份信息的真实性进行审核，并仔细审核撤销银行结算账户申请书
B.账户销户之前应检查账户加办的业务是否已经全部解约
C.备案类账户销户前，经办人员应将账户撤销信息在人民币银行结算账户管理系统中登记
D.核实销户账户是否为我行贷款指定还款账户，我行贷款指定还款账户不允许销户
A.网上个人银行大众版
B.网上个人银行专业版
C.财富账户专业版
D.“快易理财”大众版
E.“快易理财”2.0版
F.个人自助查询终端
A.客户在我行开立过基本存款账户的，见证网点应选择该客户基本存款账户的开户网点
B.未在我行开立基本账户但有其他类型结算账户的客户，可随意选择任意网点
C.其他情形的客户尽职调查，开户网点应通过查找我行内部通讯录等方式，事先与客户经营或注册地我行一级支行（含）以上机构账户营销主管部门联系，确认见证网点选择事宜
