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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

经案场查证来访客户符合推荐规则，方可由置业顾问即时填写《客户来访确认书》，信息须填写真实完整、来访时间必须精确到（），由当天物业接待人员及营销经理签字确认

A.分钟

B.小时

C.天

D.月

答案

A、分钟

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第1题

以下不属于洽谈区沟通细节的是（）

A.在客户落座前，置业顾问先落座

B.落座后立即招呼案场客服端上茶水，并注意招呼案场客服加水

C.房源推荐实行先询问后推荐：先询问客户需求和意向，再针对性推荐房源

D.双手递上《来访客户登记表》请客户填写

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第2题

来访阶段案场确认注意事项中，以下哪些文件需每日发送并抄送项目相关领导（）

A.分享家推荐截屏

B.《客户来访确认书》

C.销售家客户记录

D.《物业来访登记表》

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第3题

置业顾问无需邀请客户填写来访登记表（）

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第4题

客户到访案场后，如何登记（）

A.置业顾问直接接待

B.引导客户扫描ipad上的二维码并授权电话，通过ipad登记，判客，分配

C.来访登记册登记

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第5题

客户访问置业顾问的AI名片并授权电话后，置业顾问需要在哪里处理并完善客户信息（）

A.新推荐客户

B.来访待处理

C.留电待处理

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第6题

贝壳客户来访接待方式是（）

A.自然轮排

B.指定顾问

C.找驻场登记后由案场安排

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第7题

分销客户线上登记及接待操作流程为（）

A.预约来访—查看跟进日志—销售事务确认预约—案场负责人确认到访—销售事务确认到访—顾问跟办

B.查看跟进日志—预约来访—销售事务确认预约—案场负责人确认到访—客户跟办

C.预约来访—销售事务确认预约—案场负责人确认到访—顾问跟办

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第8题

客户来访后，通过来访登记进行登记后分配给置业顾问，置业顾问需要在每天什么时间前完善客户信息（）

A.每天18点前

B.每天20点前

C.每天24点前

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第9题

所有的来访客户，如何进行录入，跟进（）

A.置业顾问直接通过手机端录入

B.通过纸质版来访登记本登记处理

C.通过ipad登记分配客户，手机端来访待处理完善信息

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第10题

来访登记中，置业顾问A在接访客户排班中，但是不能选择该置业顾问，可能是以下哪些原因（）

A.置业顾问未签到，导致无法选择

B.开启排班后，排班中未添加该置业顾问

C.置业顾问未及时完善来访客户卡片被锁定

D.置业顾问已及时完善来访客户卡片信息

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