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第4题
店长应具备的四大技能有哪些（）
A.角色：管理者——目标管理力
B.角色：管理者——是非辨别能力
C.角色：经营者——主动沟通力
D.角色：经营者——决策力
E.角色：执行者——团队领导力
F.角色：教导者——员工指导力
第7题
H公司是一家箱包企业，随着电子商务行业的迅速发展，公司原有业务出现大幅增长。为明确公司下一步发展方向，进一步提高企业业绩，公司创办人号召公司最高管理层和下属各职能部门积极献计献策。在此基础上，通过上下级管理人员的沟通和协商，制定出了适合企业发展的战略。根据以上信息可以判断，A公司形成战略的方法是（）
A.团队结合
B.自上而下
C.自下而上
D.上下结合
第8题
关于《零售销售目标管理》课程目标，表述错误的是（）
A.了解目标管理的构思，培养主动工作的意识
B.把握目标管理的本质
C.掌握目标管理的事实方法
D.有效管理目标，达成销售
E.人性化分配目标至每个同事，轻松拿提成
