题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在和顾客夸奖前,要注意什么()
A.回忆一下顾客的信息
B.看看顾客的朋友圈多了解一下
C.看看和顾客的聊天记录,之前聊什么
D.以上都要注意
答案
D、以上都要注意
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A.回忆一下顾客的信息
B.看看顾客的朋友圈多了解一下
C.看看和顾客的聊天记录,之前聊什么
D.以上都要注意
D、以上都要注意
A.是指在授课前提前进入培训场地熟悉环境,甚至与学员交谈,以此克服紧张情绪
B.授课前通过自己或他人的语言暗示自己,以增强个人的信心
C.指最初几次授课时,虚视台下的学员,能够帮助我们克服紧张感
D.闭目养神,放空思想,回忆过去开心的事情,看一些色彩明快的画册,看一些幽默故事,与人开个玩笑
A.这次的作业又难,耗时又长,我很欣赏你如此专注地完成了它
B.你真的太聪明、太有才华了
C.这幅画用的色彩太美了,跟我说说你用了什么吧
D.你演奏的曲子让人愉悦,你在演奏它时心情是怎样的
A.这次的作业又难,耗时又长,我很欣赏你如此专注地完成了它
B.这幅画用得色彩太美了,跟我说说你用了什么吧
C.你真的太聪明、太厉害了
D.你演奏的曲子让人愉悦,你在演奏的时候心情是什么样的