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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

某网店工程师在给用户送装洗衣机的时候车子中途抛锚，无法如约上门配送。应如何操作（）

A.及时联系用户取得用户谅解，根据用户意愿决定改约或继续配送

B.美的通操作改约即可

C.车子修好后再配送

D.告诉网点信息员联系用户改约

答案

A、及时联系用户取得用户谅解，根据用户意愿决定改约或继续配送

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

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第1题

遇到用户家的水龙头是管时，同时不是洗衣机专用龙头工程师一般处理为销售洗衣机龙头为益（）

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第2题

送装一体工单，工程师上门送装洗衣机时可以主动销售底座等辅材（）

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第3题

某用户有90W电冰箱一台、100W洗衣机一台、40W电视机一台、60W电灯四盏若所有电器同时使用，则他家应至少选用的电表（）。

A.1A

B.3A

C.5A

D.6A

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第4题

有人不停地破坏家里放在小区楼下的车子的时候，我会（）

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第5题

某款模块计划对某关键工艺进行变更，工程师通过PLM向客户提交变更方案和验证结果，经过客户批准，在变更执行的时候，发现由于早期验证不到位，导致个别承诺的变更方案无法执行，工程师经过评估，认为个别无法执行的变更可不变更（）

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第6题

配送途中车子故障如何处理（）

A.找人帮忙太麻烦，还是自己找修理店修车

B.打电话给没送完的商户说一下情况

C.打电话给调度和BD说一下情况

D.打电话给周边的司机看下有没有人能帮忙

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第7题

我们在给顾客验机、导资料的时候，最容易看到顾客手机的（）

A.音频

B.视频

C.图片

D.壁纸

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第8题

珍护最高档活动力度是什么（）

A.24送8

B.24送6

C.电冰箱

D.洗衣机

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第9题

在给遥控器换电池的时候，电池槽内有“+”的地方应与电池的（）相连

A.铜帽

B.锌壳

C.铜帽和锌壳

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第10题

某用户装一块三相四线表，3×380/220V，5A，装三台变比为200/5电流互感器，有一台过负载烧毁，用户自行更换一台，供电部门因故未到现场。半年后发现，后换这台电流互感器变比是300/5的，在此期间有功电能表共计抄过电量W=5万kWh，求追补电量ΔW是多少kWh？

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第11题

护士在给患者健康教育效果评价的时候，怎样问更好（）

A.刚才关于您术后如何活动的事情，我都讲清楚了吗

B.刚才讲的是您术后如何活动，听明白了吗

C.能否请给您告诉我，您准备术后如何逐步活动我想看看我是否说清楚了

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