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第1题
以下对特殊快件处理方法，错误的是()。
A.次日达的优先快件时，应优先发送即日达快件。
B.快递企业接受的保价快件总包应单独放置，不与普通快件混淆。
C.快件保价是客户向快递企业声明快件价值，快递企业以此声明价值为限承担赔偿责任。
D.收件人提出自取的快件，当日未自取，则次日再与客户联系取件。提醒取件以两次为限，仍无人来取则作退件处理。
第2题
关于NO IA以下说法哪些是正确的（）
A.NO IA会让客户重复提供单证，引起客户抱怨
B.NO IA会涉及KPI考核不达标
C.会影响外勤激励考核
D.快件到达目的地无法清关会延误引起投诉
E.自己一定不会忘记，不用想那么多后果
第4题
根据中国海关对快件类货物的监管规定，快件类货物根据其价值分为四类，其中价值在500元人民币以上5000元人民币以下的样品类货物，发件公司提供正本发票。此类快件属于()
A.A类
B.B类
C.C类
D.D类
第10题
下列关于账号主页设置说法正确的有（）
A.背景板用于引流
B.头像和LOGO与人设要匹配
C.昵称不要太长太官方英文，尽量不要加后缀，不要写公司企业
D.简介价值最大化介绍账号，CTA求关注
E.关注关联账号互关导流，取关不相关
F.置顶要选择让自己显得专业权威可信度高的作品
