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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

针对提醒购物的网上购物类型，电子商务的最正确策略是（）。

A.提供商品的详细信息

B.宣传商品的质量和品牌

C.提供方便的商品目录检索

D.做好网上的各种促销活动

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第1题

下面说法正确的是()。

A.电子支付操作存在疑难是电子支付中最关键，最重要的问题

B.电子支付领域在未来几年是不会有太大发展的

C.如果“网上购物，线下支付”能够轻松实现，对于电子商务企业面对的客户群体完全可能出现数倍的增长，巨大的需求意味着无限的商机

D.电子支付中的信息安全与一般情况下所说的信息安全没有差别

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第2题

随着互联网的普及、电子商务和物流业的发展,网上购物的家庭越来越多。假如其他条件不变,网上购物越来越普遍将使（）

A.电子支付数据流迅猛增加

B.纸币将退出商品流通领域

C.商业银行的转账结算业务增加

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第3题

网上购物的过程最好用（）表达

A.项目式

B.表格

C.流程图

D.结构图

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第4题

对于国内网上购物的环境，人们最关注的热点问题恰恰是网上交易的送货时间与安全。()

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第5题

由于特价而去某一特定商场购物，但事先没有计划要买什么产品，这种冲动性购买的类型是()。

A.建议性购买

B.纯粹冲动性购买

C.时尚冲动性购买

D.提醒性购买

E.计划冲动购买

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第6题

国务院@你发红包了:办证几乎跑断腿、吃水果总怀疑打了不该打的农药、网上购物最怕隐私被泄露……近日，针对办证难、食品安全、个人隐私等民生问题,国务院常务会议部署了多项工作，放出七大红包，人们有望跟这些烦心事说再见了。从唯物史观看，国务院这么做是基于①维护人民的利益是党和国家最高的价值追求②人民群众是推动社会发展的决定力量③人民群众是创造物质财富和精神财富的力量源泉④群众观点是马克思主义哲学首要的基本观点（）

A.①②

B.①③

C.②④

D.③④

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第7题

购物时的文明引导包括（）等内容。

A.提醒游客理性、诚信消费，适度议价，善意待人，遵守契约

B.提醒游客遵守购物场所规范

C.提醒游客尊重购物场所购物数量限制

D.提醒游客购物活动结束时间和购物结束后的集合地点

E.提醒游客尽量多买，以增加收入

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第8题

第 1 题（）通过互联网进行商品销售、提供服务，是以信息网络技术为手段的商务活动

A.电子政务

B.电子商务

C.电视购物

D.电话购物

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第9题

关于三级回访，以下说法正确的是（）

A．回访时间：购物12-15天以内B．可以进行洗涤护理妙招分享，积分兑换提醒，超市促销信息分享，以及分享其他顾客好的体验等C．分销促销信息时，可以分享4-5款该类型顾客比较常关注的东西例如水果蔬菜米面粮油等，其中含立白产品活动信息，这样顾客不会觉得我们单纯推销，会对我们更有好感D．如果有上门服务的，可以分享其他顾客上门服务的体验和分享

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第10题

电子商务目前阶段仅仅只是购物（）

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第11题

针对顾客的盗窃行为，优宿优品希望员工从服务的角度出发解决问题（）

A.密切关注每一名顾客的动向，特别是携带大袋，大包的顾客，发玩顾客拿了高价商品，第一时间上去主动提供服务和帮助

B.发现顾客有顺手牵羊的行为发生，应及时提醒顾客买单，如果顾客将商品藏在身上或者包里，坚持带出去而不买单，为了不影响其它顾客购物，要等到顾客出店门后交涉，要求其在监控下拿出商品，根据情况的严重性，决定是否报警

C.小偷一般穿比较厚重的衣服，或者携带手提袋大包，他们的动件和眼神不对，可能经常窥探监控摄像头，观望店员，当店员提出服务和帮助时，他们会做出异常反应

D.优宿优品是职业惯偷频繁光顾的热门场所，客户在购物过程中趁店员不注意顺手牵羊的情况时有发出，其中饰品，唇膏，电子产品丢失较高

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