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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

护理结束后顾客不购买,怎么办()

A.那好吧,那您之后想买回来找我哦

B.不行啊,亲,我都帮你做了半天护理了,你多少带一件

C.同理心解答顾客的异议

D.在手上再次体验推荐给顾客的产品,针对肌肤憧憬好处

E.实在不购买,加企业微信,拉进微信群

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同理心解答顾客的异议在手上再次体验推荐给顾客的产品针对肌肤憧憬好处实在不购买加企业微信拉进微信群

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第1题
司机接单后无行驶轨迹。司机电话联系乘客,表示车胎爆了,乘客:“那怎么办”司机:“要不我取消订单,你重新叫个车”乘客:“好的。”随后司机挂断电话,30秒后取消了订单。随后司机报备了一张车胎爆了的照片(核实照片真实)。下列说法正确的是()

A.命中司机长时间停留不去接乘客

B.命中司机诱导取消

C.命中车祸/车坏

D.命中司机来不及收车

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第2题
护理不良事件的报告时限是多久()

A.0-Ⅱ级不良事件科室可24h内向护理部汇报

B.III-VI级不良事件的报告时限不超过15分钟,护理部于抢救后或紧急处理结束后立即组织人员进行调查核实不良事件发生经过

C.0-Ⅱ级不良事件科室可12h内向护理部汇报

D.III-VI级不良事件的报告时限不超过6小时,护理部于抢救后或紧急处理结束后立即组织人员进行调查核实不良事件发生经过

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第3题
在经历了五代十国的战乱后,“兵强马壮者为天子”已经成了大多数人的共识,赵匡胤看着皇帝像走马灯一样换的同行前辈们,不禁问……别人以后就不会造我的反吗那该怎么办为此他()

A.分化事权,削弱相权

B.重农抑商,奖励耕织

C.文化专制,钳制思想

D.重文轻武,守内虚外

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第4题
顾客需要购买有效去屑的洗发水,应该优先推荐哪款()

A.海飞丝洗发水

B.飘柔精华护理洗发水

C.沙宣基础线洗发水

D.潘婷乳液修护洗发水

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第5题
用户在A地方下单后,临时有事去到了B地方,要求骑手送到B地方(A地方距离B地方1公里),骑手应该怎么办()

A.联系用户,让用户在下单APP上进行地址修改后,正常配送

B.餐品送达后,再次回到顾客下单位置,点击送达

C.在顾客下单地址进行确认送达后,再给顾客进行配送

D.告知顾客,只能按照下单地址配送,或者顾客取消订单

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第6题
新顾客王小姐(从未注册过会员)于奥莱店购买一件吊牌价为698,折扣为5折,折后价为349元,导购邀请顾客扫码注册会员后,再进行买单,请问王小姐可以获得多少积分()

A.无积分,仅开卡注册会员

B.314积分,5折后再享银熊卡9折的优惠

C.349积分,仅积分不享受折上折

D.299积分,5折后再享50元无门槛入会礼

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第7题
老顾客王小姐刚好一年实付累计金额超过5000元,获得升级礼券一张,然后于正价店购买吊牌价为898元的商品一件,请问王小姐用券后实际需要支付多少元()

A.790.24元(吊牌价88折)

B.590.24元(吊牌价88折后再减200元)

C.698元(不打折,直接减200元)

D.614.24元(吊牌价减200元后再打88折)

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第8题
如果你的通话交流方法对家长不实用,那怎么办()
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第9题
埃德帕模式针对有明确购买目标的顾客,因此,采用该模式时不必去发现和指出顾客的需要,而是直接提示哪些产品符合顾客的购买目标。()
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第10题
抢救结束后,要几小时内补记护理记录()

A.2小时

B.6小时

C.12小时

D.24小时

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第11题
顾客购买商品后,是否可以线上申请退款()
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