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[多选题]

多少得分,在满意度评分中可算作满意()

A.5分

B.4分

C.4分及以上

D.3分及以上

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4分及以上

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第1题
以下哪个举措可以提升【专修费用占比】得分()

A.多修高端车型或高价值配件

B.和车行搞好关系,让其对我们评分高一些

C.维修质量要保证,让客户能满意

D.和查勘员搞好关系,让其对我们评分高一些

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第2题
德育评价。关于德育评价功能,以下哪个说法是错误的()

A.老师可以对任教班级的任意学生进行评分

B.家长只能看到自己孩子的具体得分情况

C.评分项可以在后台自定义

D.学校领导可以在手机上查看全校学生得分情况

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第3题
在《综合评分激励办法(2020年V2.0版》中,成本管理板块原始得分低于()分,激励取消

A.95

B.90

C.85

D.80

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第4题
在一次竞标中,评标小组对参加竞标的公司进行评分,满分。按得分排名,前5名的平均分为,且得分是互不相同的整数,则第三名得分至少是()

A.112分

B.113分

C.115分

D.116分

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第5题
在《综合评分激励办法(2020年V2.0版》中,成本管理、招标合约管理与综合得分排名,分别激励前几名()

A.3,3,5

B.3,3,4

C.4,4,3

D.4,4,5

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第6题
第二个问题:“您以前买过保险么有什么样的体验”提出这个问题 是探索客户对保险的什么“度”与什么“度”()

A.认知度:很多客户保单很多,保费较高,痛点:保单管理

B.满意度:众多消费者对保险购买满意度不够,痛点:没人服务

C.如果客户觉得以前买的很满意,要继续提问:您买了些什么保障哪些什么情况能赔能赔多少一连串灵魂提问

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第7题
下列关于顾客满意的论述不正确的是()。

A.满意水平是可感知的效果和期望之间的差异函数

B.顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度感受

C.顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述

D.如果顾客不满意,就会产生抱怨,因此没有投诉,即可认为顾客满意

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第8题
销售满意度问卷中,涉及营销主责模块主要为:销售服务,区域需结合问卷内容排查服务弱项,助力提升整体满意度得分()
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第9题
集中交付服务品质评估检查项中规定交付满意度需高于多少分,此检查项才能得分()

A.80

B.85

C.90

D.75

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第10题
安全检查评分细则中项目评分的具体由来解释为,项目综合得分=安全管理×65%+文明施工×30%+生活区×5%+基本项()
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第11题
贝壳分升级2.0版后经纪人间互评中,跨店经纪人评分得分是同店经纪人评价得分2倍,这种说法正确吗()
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