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第1题
针对以下情况需先办理旧卡的PP卡销户再办理换卡申请()。
A.旧卡已开立PP卡，申请降级为国际金卡、国际金葵花卡的;
B.旧卡已开立PP卡，申请升级为私人银行卡，或私人银行卡已开立PP卡，申请降级为其他卡的;
C.旧卡已开立PP卡，申请更换为其他品牌“一卡通”的(如VISA卡更换为MASTER卡)。
第6题
网点应每月清理，及时联系客户办理领卡，对于无法联系上客户，“一卡通”换卡业务、定制卡新开户业务产生的新卡超过三个月（私人银行卡为六个月）或挂失补卡业务产生的新卡超过六个月未办理领卡的，网点可进行未领卡作废处理，PP卡比照主卡处理。（）
第7题
网点应每月清理，及时联系客户办理领卡，对于无法联系上客户，“一卡通”换卡业务、定制卡新开户业务产生的新卡超过（）月（私人银行卡为六个月）或挂失补卡业务产生的新卡超过月未办理领卡的，网点可进行未领卡作废处理，PP卡比照主卡处理。
A.三个，六个
B.三个，三个
C.六个，三个
D.六个，六个
第9题
客户A持有私人银行卡，在2020年8月新达标钻石层级客户，请问客户在9月和10月分别可获得什么卡类权益（）
A.9月：30000积分
B.9月：10000积分
C.9月：尊享家庭医生年卡+基金检测私享版
D.10月：30000积分
E.10月：100000积分
F.10月：基金检测优享版
第10题
以下哪些业务由客户本人携带有效身份证件或者其他身份证明文件、旧卡前往开户分行
任一网点办理换卡申请，不允许代办()。
A.“一卡通”升级为预制卡时
B.“一卡通”降级为预制卡时
C.“一卡通”平级为预制卡时
D.“一卡通”升级为定制卡时
