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第5题
下列对青春的创造认识正确的是 ①青春的创造仅仅是为了发展自己，获得更多的个人利益②青春的创造存在于我们生活的各个方面，存在于我们每个人身上③社会实践是创造的源泉，给了我们广阔的创造空间，激发我们创造的热情④青春的创造意味着用自己的智慧和双手去尝试探索、实践，通过劳动改变自已，影响世界（）
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②④
第7题
我们可以通过哪些方式去营造班级群的氛围（）
A.在群里设置学霸题引导班内孩子竞争
B.在群里定期转发一些有深度的教育题材好文
C.在群里表扬作业情况优秀的同学
D.在群里频繁发群公告让家长意识到教育孩子的重要性
第8题
以下哪些话术含有禁用语（）
A.坐席：建议您在活动期间可以把您账户的一个小额可用额度呢给它借出来清空一下您的账户
B.只有活动前可以使用您在我们平台可调整空间比较大
C.希望通过这个活动呢去帮您优先评估一个更高额度更低的费用给到您
D.您后续再有这个大额资金需求用起来不是更加方便的嘛
第9题
标点符号有误的一项是（）
A.简化是清晰思考的前提。把原本繁复的内容梳理、整合、精简完成后，我们的头脑才能腾出空间，处理其他的信息和进行更复杂更精微的思考
B.学会有意识地去分析不同领域知识之间的潜在关联，通过不同知识的迁移、印证、互补，获得启发，甚至生成新的思想或者发现
C.现在很多中学生都难以抉择是在国内考一所一流大学，还是去国外考一所三流大学这是国际文化和教育交流带来的一个新问题
D.疏离流行或过热的信息，可以屏蔽掉大部分噪声。网络上的热门话题多半是人为制造的营销性话题，通过迎合人们的猎奇心态来博取眼球，这些内容通常没有关注的必要
第10题
如果顾客从来没有使用过Mac，他担心更换电脑后一开始不习惯新系统，影响他手头上的工作，我们可以通过哪些方法消除顾客的疑虑（）
A.安装Office软件
B.安装Windows系统
C.推荐顾客参加MyCoach课程
D.向顾客保证不会有影响
第11题
在情感体验中，我们并不总是被动地接受外部环境的影响，也可以用自己的热情和行动来影响环境。下列对传递情感正能量的认识不正确的是（）
A.我们的情感体验可以相互感染
B.我们的情感不需要表达，回应，不需要产生共鸣
C.在与他人的情感交流中，我们可以传递美好的情感，传递生命的正能量
D.我们在传递情感的过程中不断获得新的感受，使我们的生命更有力量
