题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
单站视频全部黑屏故障,第一步应该确认()
A.PIS屏显示是否正常
B.到站广播播放是否正常
C.传输系统CCTV上传端口是否正常
D.确认设备室本地调看视频是否正常
答案
D、确认设备室本地调看视频是否正常
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A.PIS屏显示是否正常
B.到站广播播放是否正常
C.传输系统CCTV上传端口是否正常
D.确认设备室本地调看视频是否正常
D、确认设备室本地调看视频是否正常
A.找产品运营同学报bug
B.在ops后台看或与tt运营/媒介确认出问题的视频是否已设置了官方或置顶,以及设置的时间
C.找审核同学查问题
A.如果在店内可以再现故障的话,可以通过显示屏的显示测试或交换测试
B.不用截取HUlog
C.对于无法在店内再现故障的情况,可以结合出现故障时的故障视频、媒体播放是否收到影响、是否存在主机重启(可以通过声音是否间断来初步判断)以及后台存储的故障记录等都可以有效地帮助进一步进行判断
D.不用发送TIPS
E.故障可以重现,可以互换主机确认,如不能出现结合TPT指导,截取HUlog,发TIPS
A.单节车动态地图显示故障
B.单节车LCD显示屏黑屏、蓝屏或卡屏
C.CCTV触摸屏显示全车摄像头黑屏或连接失败故障
D.CCTV触摸屏显示单个摄像头或单节车摄像头黑屏或连接失败故障
A.用户账户及密码、故障现象
B.不能观看的节目名称、是否所有节目均不能观看
C.使用网络(移动、电信、联通、wifi等)、浏览器版本号
D.知识库 > 02咪咕视讯 > 咪咕视频 > 常见问题与投诉口径>解释口径