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第2题
母婴同室护士在日常工作中，应做到（）
A.树立以病人为中心的理念，尊重病人权利，体现人性化护理，注意沟通技巧，保持良好的护患关系
B.具备整体护理知识，熟悉专科护理业务，运用护理程序对病人实施整体护理
C.定期对产妇及家属进行母乳喂养宣教、健康教育和卫生指导，及时进行母乳喂养评估，并做针对性的指导
D.组织并参与分管危重病人的抢救工作，按危重病人护理常规进行护理，预防并发症的发生
E.产妇出院前进行母乳喂养技能和知识评估，了解住院期间对母乳喂养和产褥期母婴保健知识的掌握程度，不合格者重点宣教
第4题
小马刚由骨干员工转任班组长，他对班组一个新调进的员工小王很是无奈，每当分配任务时，小王总是很积极，但拿到任务后，总是不断向小马强调各种困难，“这个报告没法写”“这个客户不可理喻”，“哪个供应商不合作”等。小马试图培养小王的业务技能，但很简单的问题，别人教一次能掌握的，到了小王这里，教过两三次，还是说“太难了”，没掌握。每次分给小王的工作，小马都要重新加工，还不如自己做来的快。两个多月过去了，小马觉得自己要崩溃了，给领导反映，大倒苦水，认为小王工作态度有问题，请领导支招。又两个多月过去了，小王的状况还是没有改变，小马没有办法，但他也不好意思再向领导反映了，他觉得这是抱怨，他不喜欢。他决定改变策略只把跑腿的活儿分给小王去做。从文中可知，下列关于小马及其领导的说法，正确的是（）。
A.小马能主动培训员工的业务技能，说明他对班组长的岗位职责有一定的认识
B.小马应该继续向领导反映情况，直到领导解决这一问题为止
C.马班长向领导抱怨，请领导支招，是承认自己没有能力处理小王给他带来的难题
D.小马应该和小王开诚布公的面谈一次，并将面谈情况写成报告，汇报给领导。如果小王依然没有改进，可以汇报给领导，对小王，辞退或者放任自流，由组织决定
第7题
下面选项中，是“导师制”培养方式的正确步骤的是（）
A.尽快适应角色转变—掌握基础理论和实践技能—传递优秀销售顾问理念—教学相长
B.掌握基础理论和实践技能—尽快适应角色转变—传递优秀销售顾问理念—教学相长
C.传递优秀销售顾问理念—尽快适应角色转变—掌握基础理论和实践技能—教学相长
D.尽快适应角色转变—传递优秀销售顾问理念—掌握基础理论和实践技能—教学相长
