A.领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、经营结果
B.战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进、经营结果
C.领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进
D.领导、战略、顾客与市场、过程管理、测量分析与改进、经营结果
A.从时间上看也包括日常运作的绩效
B.从覆盖范围看,涉及到组织的各部门
C.从层次看涉及组织整体战略规划的关键绩效,但不是涉及所有过程的绩效
A.从覆盖范围看,涉及到组织的各部门
B.从层次看涉及组织整体战略规划的关键绩效,但不是涉及所有过程的绩效
C.从时间上看也包括日常运作的绩效