题目内容
（请给出正确答案）
A.商品型号
B.商品颜色
C.商品价格
D.商品外观
E.商品附件
答案
商品型号商品颜色商品外观商品附件
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更多“配送人员将商品送至用户家中后，冰洗类商品开箱验机需要核对以下…”相关的问题
A.将商品放置指定位置
B.将商品开箱验机，确保外观无误后，放置用户要求的指定位置
C.将商品开箱验机且通电试机，确保无误后，将彩电放回原包装，并放置用户指定位置
D.将商品开箱验机且通电试机，确保无误后，将彩电放置用户家中客厅即可
B、小冰接到后，使用sop解答，但sop也无法核实具体什么问题，且小冰根据自己所学知识，发现也无法解释用户无法享受优惠的原因，故升级交易sp处理
C、解答思路：根据津贴满减规则一一进行排查。通过sop：购物津贴如何使用得知使用规则如下：①下单前需领取足够的津贴;②商品均支持购物津贴且满减门槛一致，如每满300减30，例如：满600减60，满900减90，以此类推;③凑单商品要加入购物车后，再一起提交下单
D、云朵小冰使用工具进行解答。方案1：索要订单编号，使用【支付助手】-【优惠不可用】，输入子订单编号，查询具体未满足优惠的原因并告知用户。方案2：使用客服助手搜索sop：购物津贴/品类购物券优惠金额不对，怎么办？，由于用户已下单，故让用户提供具体订单，然后根据系统推送的方案进行解答
A.100元
B.150元
C.300元
D.500元
A.开箱后，引导顾客核对商品型号
B.检查商品外观是否有外损
C.按照装箱清单，指导顾客核对相关附件以及说明书
D.将商品放置顾客指定位置
A.骑手及时联系组长进行报备，表明此单无法配送或配送困难
B.组长判断订单改派，或在不影响其他订单正常配送的情况下，指定合适人员前去支援
C.若无法进行改派，商品需多次配送时，骑手需联系用户说明情况，此类情况，骑手可在最后一次送达时在App端操作已送达
D.标准话术：您好，我是美团买菜骑手，由于您的订单商品数量过多，我们需要为您进行多次配送，请您耐心等待，造成不便，请您谅解
