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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下哪个是企业的管理理念（）

A.天天有计划，月月有目标

B.工作有章法，奖惩有依据

C.善良厚道做领导，一身正气带团队

D.只有完美的团队，没有完美的个人

E.从群众中来，到群众中去，把培训进行到底

答案

ABCD

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第1题

“可以极大地减少造船生产过程浪费、减少无效劳动、降低作业难度、提高产品质量，是精益思想的重要特征”，这个话阐述的是以下哪个管理理念（）。

A.拉动计划体系

B.精度管理

C.准时生产和无缺陷施工

D.单件流水作业

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第2题

以下选项中不属于京东活动类型的是哪个（）。

A.类目活动

B.频道活动

C.天天9.9

D.联合自建活动

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第3题

（单）在客户关系管理理念里，客户的价值的预测通常是采用哪个方式进行（）

A.客户的长期价值或者是终身价值

B.客户消费量最高的时期所产生的价值

C.客户从新客户到流失客户期间所产生的价值

D.客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值

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第4题

公司企业文化包含以下哪项（）

A.企业愿景

B.企业精神

C.核心竞争力

D.管理文化

E.人才理念

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第5题

企业文化的办学理念是（）

A.对学员负责

B.对每个学员负责

C.好好学习，天天向上

D.好好学习，天天晋级

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第6题

盈峰资本投资理念之一：选择好公司，以下哪个不是好公司的基本标准（）

A.高ROE

B.商业模式不可复制

C.龙头公司

D.有定价权

E.高门槛

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第7题

盈峰资本投资理念之一：选择好行业，以下哪个不是好行业的基本特点（）

A.依靠行政权力形成寡头垄断

B.有定价权

C.有显性准入门槛，又有隐性护城河

D.能保持优势，长期保持盈利

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第8题

以下体现了温暖人心的行为有（）

A.与客户/同事沟通时，礼貌用语，相互尊重

B.耐心倾听并及时响应客户诉求

C.将服务理念牢记于心，无论是哪个岗位

D.换位思考，充分考虑客户/同事需求

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第9题

以下哪项是企业使命（）

A.让酒客来成为用户每天生活的一部分

B.但愿人尝酒，天天酒客来

C.一个放心买酒的地方

D.让消费者多喝一瓶真酒

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第10题

以下哪些市场是有乐卡/鲜花功能的（）

A.天天爱广西

B.天天爱桂林

C.天天爱海南

D.天天爱甘肃

E.江苏麻将

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第11题

企业面试官代表企业的形象，承载着企业文化、制度、管理理念，良好正确的行为礼仪非常重要，以下说法正确的是（）

A.提前阅读简历，准备面试问题

B.准时到场，如有紧急情况请第一时间告知HR并建议代替人选

C.面试过程中，将手机静音，如无特殊情况，尽量不用手机

D.用电脑做面试记录时，请一定告知面试者

E.遇到非常优秀的面试者时，可以当场给出对方面试结论

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