题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
问题解决的常用方法/流程有哪些()
A.问题解决的七个步骤
B.PDCA+5WHY问题解决矩阵图
C.问题解决四步法
D.问题解决八步法
答案
问题解决的七个步骤PDCA+5WHY问题解决矩阵图问题解决八步法
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C.问题解决四步法
D.问题解决八步法
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A.问题解决后,也要持续关注孩子
B.事后24小时内,信息同步集团法务部尹雪老师
C.办理过程需在监控范围,留存(监控视频、图像、录音等)相关证据
D.涉及索赔,向总部确认后,达成和解,签订书面协议结案