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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

职业化行为规范是职业化在行为标准方面的体现,它包括的内容有()。

A.职业思想

B.职业语言

C.职业动作

D.职业理想

E.职业目标

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第1题
哪些行为符合职业化电话礼仪()

A.电话铃响3声内接听

B.电话接通后先自报家门

C.提前妥善组织通话内容

D.在对方不知晓的情况下将电话公放

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第2题
以下哪些职业化要求属于观念层面()

A.职业形象

B.职业行为

C.职业态度

D.职业道德

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第3题
客户服务人员的职业化体现在()

A.标准的职业形象

B.标准的服务用语

C.专业的服务技能

D.标准的礼仪形态

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第4题
职业资质就是从事本职业的基本素质和能力要求。关于资质,下列说法错误的是()。

A.资质是能力被社会认同的证明,如MBA注册会计师、注册医师、注册律师等就是一种资质,获得一定的资质是具有一定职业标准能力的外在证明

B.每一种职业都有相应的职业资质模型,都有一个相对公平公正的准入标准形成对从事该职业的独特要求

C.一旦我们拥有职业资质,我们就达到了职业化的标准,所以拥有职业资质是职业化成功的标志行证

D.作为一个职业人,必须具有良好的职业资质,这是进入某一职业领域的

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第5题
职业化的道德规范包括:爱岗敬业,诚实守信,团结协作()
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第6题
人才四化建设是指()

A.绿地化

B.职业化

C.年轻化

D.专业化

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第7题
打电话时,用“你好”比用“喂”要职业化()
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第8题
经纪行业发展目标是品质化、线上化、职业化()
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第9题
领导者是人格化的领袖,后者更偏重于一种专门化、职业化的职务。()
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第10题
职业道德是一定的社会的道德原则和规范的“职业化”。()
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第11题
设计师的职业化意义是什么?
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