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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户通过在线渠道进入要求查询邮件时,以下哪一项信息不能提供给客户()

A.客户所查询的邮件当前信息

B.邮件的资费

C.投递员电话

D.投递部门地址

答案
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B、邮件的资费

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第1题
客户联络和信息传递主要通过以下渠道进行:()等电子银行渠道查询或公告形式进行披露。

A.门户网站

B.销售网点

C.网上银行

D.报纸杂志

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第2题

我行个人理财产品销售的信息披露中,与客户联络和信息传递主要通过以下哪些渠道进行()。

A.通过网上银行、电话银行等电子银行渠道查询或公告形式进行披露

B.通过我行对外门户网站(www.Abchina.com)公告形式

C.通过邮寄纸质对账单形式进行披露

D.可以与客户书面约定其他方式进行披露

E.通过发送手机短信、电子邮件形式进行披露

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第3题
如客户需要查询或者下载历史信函,可以登录公司官网:点击【在线服务】—【电子信函下载】—【查看】,进入电子信函下载页面,就可以找到并下载以往的信函()
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第4题
客户不可以通过我行()渠道修改第三方存管银证转账限额?

A.柜台

B.电话银行

C.查询终端

D.网上银行

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第5题
个人客户在我行申请开通储蓄国债业务功能后,即可通过电话银行、网上银行大众版等自助服务渠道办理储蓄国债()等业务。

A.开户

B.认购

C.提前兑取

D.托管余额查询

E.交易记录查询

F.终止投资

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第6题
账户年检可以通过但不限于以下方式进行,并留存账户年检的纸质或电子记录和资料()

A.要求存款人提交开户证明文件

B.向公安、工商行政管理等部门核实

C.回访客户或实地查访

D.通过政府或其相关职能部门的官方网站查询

E.审核贷款证明文件

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第7题
金融机构应当通过来源可靠、独立的证明文件、数据或者信息核实客户身份,除核对客户有效身份证件或者其他身份证明文件外, 还应当采取以下一种或者几种措施核实()

A.通过公安、 市场监管、 民政、 税务、 社保以及其他政府公开渠道获取的信息进行核实

B.回访客户

C.要求客户补充其他身份资料或者证明文件

D.通过外国政府机构、 国际组织等官方认证的信息进行核实

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第8题
以下关于市场拓展的说法正确的是()

A.对客户需求的深度理解需要洞察,不能局限于观察

B.客户购物时都是理性的,不受消费心理的影响

C.传统运营商的产品与线上渠道不匹配,无法通过线上渠道发展

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第9题
理财产品信息披露的渠道与方式包括()。

A.通过我行对外门户网站(www.abchina.com)公告形式进行披露

B.通过各理财产品销售网点对外公告形式进行披露

C.通过网上银行、电话银行等电子银行渠道查询或公告形式进行披露

D.通过发送手机短信、电子邮件形式进行披露

E.通过与客户书面约定的其他方式进行披露

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第10题
合同作废标准流程包括以下哪些步骤()

A.合同用印审批通过后,如合同未经双方签字确认或后续双方未能就合作达成一致,或其他原因我方未盖章的,可由合同发起人直接申请作废,并如实填写合同作废原因

B.我方已盖章的,合同发起人需提供盖章合同原件及审批单至法务,经法务核验无误的,系统进行确认,作废流程完毕

C.我方已盖章的,若无法收回已盖章的合同原件,需由渠道主管走邮件宇昕和超叔审核通过,抄送法务,系统进行确认作废流程完毕

D.因合同发起人离职或转岗到非渠道部岗位等原因,无法由合同发起人申请作废的,可以将合同作废明细按法务要求给到负责本城市的法务人员,由法务人员进行作废处理

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第11题
各境外机构应根据驻在地法律法规,以下说法不正确的是()

A.协助司法机关、监管机构等部门对本机构客户与交易进行查询、冻结、扣划

B.如有关要求超出本行范围,应建议该机关通过政府间司法协助方式进行

C.各境外机构应及时处理第三方机构、其他境内外分支机构的反洗钱合规信息查询请求,依据我国及驻在地法律规定进行答复

D.对于在反洗钱调查、协查中涉及的客户或账户,确认涉及洗钱或制裁的,各境外机构不用采取合理的后续控制措施

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