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第8题
以下说辞中属于不正当竞争的是（）。
A.××通业务员向客户说：“我们的产品质量非常好”
B.××通业务员向客户说：“购买我们的产品可以给回扣”
C.××通业务员向客户说：“我们的产品比别人的便宜”
D.××通业务员向客户说：“××电信的价格比我们的高”
第10题
保全作业规则、作业指导及版本更新说明是供保全、柜面、投诉、首问处理等人员学习的，当其他部门人员（如运营督导、理赔岗）问到相关业务的规则，也可以将规则全部或部分发给业务员了解（）
第11题
依婷在人际关系上很依赖，不太能忍受自己一个人，也常常需要别人帮她做决定。但是她不认为自己太依赖别人，反而很讨厌和她一样依赖的人，甚至会批评那些人怎么这么没主见。依婷表现出来的行为是完形治疗中那种抗拒接触的方式()。
A.内摄
B.投射
C.回摄
D.解离
