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更多“消费者申请退/换/修/补发商品后，商家应在多少小时内给出审核…”相关的问题
第1题
北京幸福能量健康科技有限公司年套餐的用户，要求固定发货时间，之前承诺没有兑现的，对接商家群，如告知寄回，用户要求必须到付的，就发到北京地址，如果能让顾客先垫付，就尽量垫付，顾客垫付之后直接小米上面申请售后费用就可以的，还有年的可以换口味，如果顾客强烈要退，就给他换（）
第2题
某场活动商家发生漏发，应该怎么处罚（）
A．按照漏发商品结算价的1倍支付违约金，商家如有在投诉后24小时补发的，总漏发投诉件数在20件以内的，不做违约处理；超出20件以上的，按照漏发商品结算价的0.5倍支付违约金（单件100元封顶）B．根据情节严重程度予以停止1-3个月的活动安排C．按照漏发商品结算价的3倍支付违约金D．按照漏发商品5元/件支付违约金，单笔订单，处罚上限为500元/订单
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第3题
以下选项中关于预售商品和现货商品退差价说法正确的是（）
A.顾客在活动期间拍下的预售与现货价格存在差价，应告知活动规则（活动力度不一样价格存在差异），不退差
B.预热前拍下现货，要求退预售差价，符合15天内保价可退
C.预售两件，客户拍的是一件，引导客户补款进行包邮补发
D.预售两件，客户拍的是一件，引导客户补款+运费8元进行补发
第4题
某场活动商家发生错发，应该怎么处罚（）
A．按照错发商品结算价的1倍支付违约金（单件100元封顶）B．根据情节严重程度予以停止1-3个月的活动安排C．按照错商品结算价的1倍支付违约金，商家如有在投诉后24小时补发的，总错投诉件数在20件以内的，不做违约处理；超出20件以上的，按照错商品结算价的0.5倍支付违约金（单件100元封顶）D．按照错发商品结算价的3倍支付违约金
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第8题
客户反馈破损，要求补发，以下说法正确的是（）
A．物流损若商品实付金额＞50元，按照流程进行核实判责，工单仓储配送核实判则后补发，责任部门选择物流原因，问题原因选择物流损帮客户申请补发B．若商品实付金额≤50元，本着相信客户的原则，客服直接申请补发，记责客服部（D类用户除外），然后工单核实责任C．若商品实付金额≤60元，本着相信客户的原则，客服直接申请补发，记责客服部（D类用户除外），然后工单核实责任D．不支持补发
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第11题
以下说法正确的是（）
A.消费者在交易成功后在线申请发票的订单，若申请时间在2020年11月11日00:00:00-2020年11月26日23:59:59期间的，商家需在交易成功后的20天内完成开票
B.消费者在交易成功后在线申请发票的订单，若申请时间在2020年11月11日00:00:00-2020年11月28日23:59:59期间的，商家需在交易成功后的10天内完成开票
C.消费者在交易成功前在线申请发票的订单，若交易成功时间在2020年11月11日00:00:00-2020年11月26日23:59:59期间的，商家需在交易成功后的20天内完成开票
D.消费者在交易成功后在线申请发票的订单，若申请时间在2020年11月11日00:00:00-2020年11月28日23:59:59期间的，商家需在交易成功后的10天内完成开票
