题目内容
（请给出正确答案）
A.每次服务接触客户的时候，都争取讲解综合方案
B.深度 面谈沟通 30分钟
C.争取现场促成客户
D.制造多次服务接触客户的机会
答案
D、制造多次服务接触客户的机会
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A.邮寄访谈法可以避免由于调查人员的干扰而产生的调查误差为了提高调查表的回收率，调查表格中的问题应当尽量清楚而简短
B.留置问卷调查比较好地结合了面谈访问和邮寄访问的优点，回收率和答卷质量较高，但仍存在调查进度不易控制、调查对象难以控制等缺点
C.个别深度访谈是指采用个别访问的形式对被调查对象进行的深度的、正规的访问
D.在小组讨论中，合格的参与者和一个优秀的主持人是焦点小组访谈成功的关键因素
A.小马能主动培训员工的业务技能，说明他对班组长的岗位职责有一定的认识
B.小马应该继续向领导反映情况，直到领导解决这一问题为止
C.马班长向领导抱怨，请领导支招，是承认自己没有能力处理小王给他带来的难题
D.小马应该和小王开诚布公的面谈一次，并将面谈情况写成报告，汇报给领导。如果小王依然没有改进，可以汇报给领导，对小王，辞退或者放任自流，由组织决定
A.要换位思考，体会员工失败或成功时的心情;
B.如果员工在语言或举止上表现出不安、困惑、愤怒等情绪，管理者要及时停止讲话，让员工充分讲述;
C.使面谈对员工的威胁最小化;
D.如果员工反映的问题是错误的，应对其进行训斥，指出其错误之处。
A.阿帕他胺是新一代AR抑制剂，无需皮质醇激素联用，减少长期应用诱发激素相关并发症风险
B.推荐剂量是120mg(4片30mg)，每日口服一次
C.错过1次用药，应尽快在当天补服，次日按正常计划服药
D.不可额外服用以弥补漏服剂量
A.可以单独服用或与食物同服
B.需要整片吞服
C.基线时有轻度或中度肝损害的患者及轻度至中度肾损害患者无需调整剂量
D.推荐剂量是240mg(4片60mg)，每日口服一次
A.每次答题环节结束后，本题小组内答得又快又准确的同学获得
B.出门测、入门测，每次试卷老师统一关闭后，每个小组会产生一个MVP；最先获得正确率90%以上的同学获得
C.课中题目，如果本小组内所有同学都答错了，那么本道题，本小组内没有MVP
D.以上说法都正确
A.对客户需求的深度理解需要洞察，不能局限于观察
B.客户购物时都是理性的，不受消费心理的影响
C.传统运营商的产品与线上渠道不匹配，无法通过线上渠道发展
A.Adagrad优化器学习率不是自动更新的
B.SGD，MBGD和动量优化器的共同特点是每次迭代都用相同学习率进行更新。
C.Adam优化器与Adagrad优化器之间没有联系。
D.动量优化器的学习率不需要手动设置。
A.门店2018年1月开始签约潜力，今年可以额外获得1500积分
B.该门店2019年签约黄金店，F20未签约，本次签约可以获得1000积分
C.门店在F20 Q2签约潜力门店，本次签约可以获得500积分
D.门店每次参与英雄互动，可以获得300积分
