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第2题
可通过哪些方式来判定用户是由BSS迁转到CBSS系统的（）
A.套餐名称为原23G套餐名称
B.SS系统23转4的受理记录中有备注SYSTEM在**时间进行了bss迁转Cbss
C.业务类别显示为2/3G
D.业务类别显示为4G
第5题
以下哪些业务和赠送智家相互冲突（）
A.橙分期公众信用分期-移动终端裸机信用分期 ZJ
B.201806明星机花呗分期享7折
C.202002办理指定业务享受套餐月费每月减免30元
D.202003副卡终端购机礼包19（29）元/月（24月）
第7题
宽带提速包推出包年产品，哪些描述符合是正确的（）
A.一次性趸交11个月提速包月费，赠送一个月
B.趸交期内提前办理退订业务（或订购当月内办理退订业务），需补交违约金
C.包年转包月提速包或退订包年提速包均收取违约金
D.提速包已生效，用户办理主套餐变更，且变更速率超过提速包后速率，营业员需将提速包取消后，再办理主套餐变更
第8题
以下套餐自费内容是否属于三网服务阻碍有哪些（）
A.1. 存量自带机承诺升档至188元及以上4G套餐24个月每月减免70元话费
B.2. 承诺使用138+元套餐每月打折50元（6个月，降挽专项）
C.3. 8元4G飞享套餐
D.4. 升档108元及以上套餐赠送10元话费（3个月）
第10题
以下赠送内容是否属于三网服务阻碍有哪些（）
A.1. 广东免预存送480元合约
B.2. 18元话费分6个月赠送到账
C.3. 客户回馈短信包（50条/月，24个月）
D.4. 广东家网冰激凌融合套餐-存200元送360元红包电子券
