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第1题
你对你今天生活满意吗不满意有哪些()
A.我的能力不够,我的学历不够
B.我没有良好的社会关系
C.我没有机会
D.我的运气不好
E.我没有时间
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第2题
阅读下面一则寓言,选项中不能概括表达其寓意的一项是()螃蟹妈妈对儿子说:“我的孩子,你别再横爬了,直爬多好看啊!”小螃蟹回答说:“好妈妈,一点儿不假。如果你教我直爬,我一定能学着做。”螃蟹妈妈用了各种方法尝试直爬都不行,于是她才明白起初那样要求孩子有多愚蠢
A.身教胜于言教
B.己所不欲,勿施于人
C.十年树木,百年树人
D.事物应尊重其客观规律
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第3题
关于提额问题,回答错误的是()
A.客户:我用不了二十万,我只要个七八万这样可以嘛人员:人工不做保证,你不用就放在360账户里面,我们又不收取您任何费用,客户:问题是二十万里面我只想用个七八万可以嘛,坐席:人工不做保证,当然可以B.客户:那我想问下那个三十万有什么要求坐席:三十万我们平台最高额度是二十万啊,是这样的人工不能保证,这个要取决于之后您参加活动的时间,我们这边给您保证的是借款到账成功之后系统呢就会把您加入到活动当中了C.客户:那个审核时间要多久呢坐席:人工不做保证,因为每个客户加入时间不一样,我们这个按照银行放款的先后顺序来的D.客户:就是今天借出来就调到五点多吗坐席:不能保证,您现在这一笔四万三还是目前七厘六的月息的
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第5题
当客户说,你们的贷款利率太高了!较好的回答是()。
A.其他银行比我们的还高
B.你说得对,但我被告知的价格就是如此
C.除了贷款利率,对其它方面还有什么问题吗
D.我们也要盈利啊
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第6题
当客户说,你们的贷款利率太高了!较好的回答是()。
A.我们也要盈利啊
B.除了贷款利率,对其它方面还有什么问题吗
C.你说得对,但我被告知的价格就是如此
D.其他银行比我们的还高
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第7题
下列那种描述,是叙事治疗中常运用的「问题外化」的提问方式()。
A.「愤怒」通常什么时候会找上你?
B.朋友们会如何描述正在「愤怒」的你?
C.当你感到「愤怒」时,会作些什么事情?
D.你喜欢「愤怒」的自己吗?
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第8题
“小王啊,关于这个产品你已经解释的很清楚了。但是啊,我还是对股市实在是还有点阴影,之前那次实在是赔的太惨了,之前那次,我还赔进去一辆车呢”。从客户的这段话,可以看出,客户的忧虑是什么()。
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第9题
“小王啊,关于这个产品你已经解释的很清楚了。但是啊,我还是对股市实在是还有点阴影,之前那次实在是赔的太惨了,之前那次,我还赔进去一辆车呢”。从客户的这段话,可以看出,客户的忧虑是什么()。
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第10题
在人际交往中,有的时候会出现既不喜欢自己,也不喜欢别人的情形,属于()模式,这时不能接受自己和他人。
A.我不好~你好
B.我好~你不好
C.我不好~你也不好
D.我好~你也好
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