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[多选题]
礼貌的标准有哪几项（）
A.文明用语、热情礼貌、态度亲和
B.态度亲和、语言文明、举止端庄
C.亲切友好、文明用语、举止端庄
答案
态度亲和语言文明举止端庄
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A.文明用语、热情礼貌、态度亲和
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