题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
若用户来电咨询充电类故障，不确定是数据线/充电头/充电小板等问题时，接线人员需告知用户将数据线、充电头、手机一起带到店（）
答案
是
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答案
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是
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B.可以更换接头，判断是否是其中的一个接口损坏
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D.确认是数据线故障，建议进行售后处理
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