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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

服务六部曲中的第三步是：__（）

A.汇集产品/呈递产品

B.唱收唱付

C.记录点膳

D.建议销售

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第1题

手摇道岔六部曲中，第三步是（）

A.摇

B.确认

C.加锁

D.开

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第2题

服务六部曲中，我们做收银服务最终的目的是为了（）

A.会员开卡

B.促成二次销售

C.买单

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第3题

服务六部曲试衣服务中，我们在顾客试衣后做一些服务的最终目的是为了（）

A.促进多件试衣

B.增加附加

C.判断试穿感受

D.促成成交

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第4题

以下属于服务六部曲的是（）

A.走近顾客

B.推销产品

C.邀请试用

D.指引收银

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第5题

美宜佳服务六部曲分别为“迎客、结账、推会员、确认金额、找零、送客（）

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第6题

销售六部曲包含（）

A.热情招呼

B.挖掘需求

C.介绍利益

D.处理反馈

E.促成购买

F.提供增值服务

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第7题

关于六部洗手法错误的是（）

A.第一步掌心相对，手指并拢相互揉搓

B.第二步手心对手背沿指缝相互揉搓

C.第三步弯曲手指关节在另一掌心旋转揉搓，交换进行

D.第五步一手握另一手大拇指旋转揉搓，交换进行

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第8题

《国家基层高血压防治管理指南（2020版）》中，健康生活六部曲是指（）。

A.戒烟

B.限制盐摄入

C.多运动

D.心态平

E.戒酒

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第9题

收银员收银六部曲的顺序是（）

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第10题

隋唐时期的一系列创所为社会发展注入了活力,下列创新属于这一时期的是（）①三省六部制 ②科举制 ③曲辕犁 ④筒车

A.①②③

B.②③④

C.①②③④

D.①②④

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第11题

售卖六部曲的顺序为1.微笑并问候顾客2.建议点餐3.向观众重复点单，确认点餐内容4.二次建议5.唱收唱付6.引导顾客等候（）

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