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[判断题]

公司设立有品质保证部负责产品质量,员工只需要按领导要求完成生产任务就行了()

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第1题
根据西南公司《混凝土产品质量管理办法》(2020年修订),()对本单位质量工作负直接领导责任,负责组织本单位质量管理体系运行及审核工作

A.技术科长

B.厂长

C.技术质量部

D.总工程师

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第2题
下列关于质量意识的理解中,正确的是()

A.操作员工只能做产品,而不能保证产品质量

B.质量是有管理人员控制的,与一线操作员工无关

C.质量是很抽象的东西,需要很深厚的知识才能可以掌握

D.影响质量的五大要素人、机、料、法、环,人是主要因素

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第3题
()负责制订年度社区文化活动计划,确保各项目社区活动按照 公司既定目标进行

A.品质管理部

B.片区负责人

C.服务中心负责人

D.客服负责人

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第4题
()是本程序的归口管理部门,负责公司宿舍的管理:包括宿舍的安排、宿舍物品的配置、房间钥匙的管理、宿舍财产设备保管及维护、宿舍的安全管理、灾害防护及其它日常管理的监督落实

A.行政人事部

B.品质部

C.战略部

D.总经办

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第5题
不符合信息的责任部门根据问题表象,组织相关人员分析不符合产生的原因,并把结果反馈给提出部门。以下一般情况下责任部门的分工错误的是()

A.原材料不符合分析由相关部门采购担当负责组织

B.管理评审、内部质量审核和第二/第三方质量审核时发现的不符合项原因分析由品质保证部或责任部门负责进行

C.顾客投诉意见、顾客退货等信息的不符合分析由营销中心负责组织

D.职业健康安全事件和(潜在)不符合的调查由管理部负责组织,并督促责任部门及时采取纠正措施或预防措施

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第6题
下列说法正确的是()

A.信息安全属于安全管理部人员负责的事情,与其它岗位员工无关

B.为了快捷,任何邮件中的附件直接下载打开

C.不同系统的账号使用不同的口令

D.公司的任何数据都允许员工传播

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第7题
牛只调运物流需求单位:需求单位主要职责是()

A.负责牛只调运数据表的整理、报送(与采购需求共同提报),并对其准确性负责

B.负责沟通、协调调运工作中存在的问题,并对服务商进行日常的管理

C.负责需求单位临时性牛只调运采购需求的报审,审批后将采购需求流转至所在单位供应部实施定价

D.负责制定年只调运计划,至少提前一周告知给物流承运商,保证拉运及时平稳

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第8题
公司人力行政部负责()的招聘,各项目负责人为主管以下人员招聘的(),项目各部门主管、领班、班长或代职人为下属员工招聘的

A.主管级以上及职能部门;第一责任人;直接责任人

B.主管级以上及职能部门;直接责任人;第一责任人

C.经理级及职能部门;直接责任人;第一责任人

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第9题
关于客户维度,下列理解正确的是()

A.保洁阿姨没有客户,因为她只负责打扫卫生

B.客户可以分为内部和外部,凡是有工作产出的人都有客户

C.员工就是公司的第一客户

D.客户维度考察重点:满意度、需求度、投诉率、转介绍率等

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第10题
总经办为本公司质量教育、培训工作的管理部门,负责()

A.制定针对不同人员、不同岗位的公司年度员工教育、培训计划

B.组织或指导各管理部门员工教育、培训计划的实施

C.协助质量管理部开展有关质量方面的教育、培训及考核

D.建立并督促、指导各管理部门建立企业和员工个人教育、培训相关档案

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第11题

《产品质量投诉与纠纷处理流程》中规定现场投诉处理客户仍存在异议,提出退货、索赔、通过媒体扩大事端影响或诉诸法律手段,由子公司质量投诉与纠纷处理小组在()内将客户投诉事情发生原因、前期处理过程、后续处理建议分别向销售部和品质部书面汇报。

A.2小时

B.4小时

C.6小时

D.8小时

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